寫心得體會是一件能夠幫助我們提升思考能力的事情，通過心得體會，我明白了溝通的藝術和技巧，下面是范文社小編為您分享的實踐活動感恩父母心得體會6篇，感謝您的參閱。
實踐活動感恩父母心得體會篇1
寒假一轉眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名___,年齡22，籍貫__省__市__縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。
作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨檔次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸：下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就好似這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到。所以他人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，十一點才休息。冬天父親每天五點起床，開著三輪車去20里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺錢，供我們兄弟倆人上大學嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家里還有十畝冬棗地，從春天忙到金秋十月?？粗改赣H臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增加了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的學業(yè)，將來回報父母，回報一切關心我的人!!
實踐活動感恩父母心得體會篇2
思想品德教育離不開社會實踐活動，只有在實踐中親身體驗，高尚的思想，良好的品德才會不斷地內化為學生自身的素質。為此，我校今年開展了一些社會實踐活動，現(xiàn)總結如下：
一、活動內容具有針對性、教育性、實踐性。
一至三年級開展了“我愛綠色世界”參觀游覽活動，引導學生回歸自然，走進自然，認識了多種常見的花草樹木。四至五年級通過“20__—北京，我來了”長走活動，激勵了學生學習奧運健兒的拼搏精神。另外，在活動中還對全體學生進行環(huán)境教育，組織了環(huán)保行動，在游覽過程中，每位同學手拿一個環(huán)保垃圾袋，撿起身邊的垃圾，以自己的行動為社區(qū)奉獻一份力量，融入社會大家庭，做一名合格的小主人。
二、活動形式從實際出發(fā)，因地制宜。
本次活動利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等，通過讓學生走看、等親身體驗，使他們認識了大自然，體驗了鄉(xiāng)村的田園生活。活動中，要求低年級學生認識5至6種花草樹木，高年級學生在終點處“20__——北京，我來了”，的橫幅上簽名?；顒咏Y束后，要求學生們說一說自己認識的花草樹木，并要求高年級學生寫出一篇優(yōu)秀的游記，既是對話動的記錄，也是對活動的總結。
三、時時處處注意安全，確保了活動的順利的開展。
安全問題是活動順利進行的基本前提，活動開始前，校長室、教導處、體育組先到活動的地方踩點，學生處下發(fā)的活動方案中的五條要求明確規(guī)定：行政全部都分到了各個年級;體育組和計算機組的老師負責組織學生并在各重要的路口把關;班主任老師在出發(fā)前強調了組織紀律，提醒了學生做好外出的各項準備工作，切實注意安全;科任老師分到各班，協(xié)助了班主任老師開展活動。以上防止安全事故發(fā)生的措施保證了活動圓滿的完成，活動結束時，無一例安全事故發(fā)生。
通過這些活動，學生們在實踐中增長了見識，培養(yǎng)了能力，得到了鍛煉，孩子們也學到很多書本上學不到的東西。我們將在今后的工作中，為學生們提供更多體驗實踐的機會。
實踐活動感恩父母心得體會篇3
今年暑假我校根據(jù)西湖區(qū)教育局團工委關于切實開展學生暑期社會實踐活動的指示，認真組織部署了今年的暑期社會實踐活動?，F(xiàn)總結如下：
一、積極動員、認真部署：
學校在期末結束前召開了多層面的學生干部和教師會議，及時傳達了活動精神，并作了認真部署。各班、團支部分別召開班會和支部會議，討論決定今年的實踐主題和調查方向，并在6月22日前拿出了初步方案，擬定了社會實踐的計劃，上報到校團委。校團委對部分班級、團支部的社會實踐計劃提出了修改意見，使其更具合理性和可操作性。
二、責任到人、及時反饋：
有了科學、合理的計劃是搞好社會實踐活動的一個前提，但如果不能落實開展，那也只能是紙上談兵。為此校團委要求各班、團支部落實具體的負責人，明確活動小組中每位同學的分工，要求各盡其職、各施其能，共同做好此次實踐活動。
三、認真總結、深刻反思：
暑假結束后，各班、團支部按要求及時總結了暑假社會實踐活動，收集相關材料，撰寫了社會調查報告。更重要的一點，同學們并不是單純?yōu)榱送瓿梢豁椚蝿斩⒓由鐣嵺`活動，廣大同學認為，在開展實踐活動的同時，他們受益匪淺。不僅更增進了對社會的了解，學習到了許多書本上不曾體現(xiàn)的知識;同時也鍛煉了同學之間的交往能力和合作精神。不少同學在進行了社會調查后，對所反映出來的一些社會問題和現(xiàn)象進行了反思，如市民的社會公德意識、交通法規(guī)意識等等，培養(yǎng)了學生的社會責任感和主人翁意識。
總結我校今年暑假的社會實踐活動的開展情況，有以下幾點體會：
一、形式多樣，參與面廣。
今年我校初一、初二共有26個班級開展了形式多樣的社會實踐活動，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，共有625人次參加了各類活動，占學生總數(shù)的80%多，除此之外，全校157名團員都按時到所在社區(qū)報道注冊，參加社區(qū)組織的各類活動。
今年暑期的社會實踐活動形式十分豐富，有組織開展社會調查的，有前往敬老院送溫暖的，有位社區(qū)開展宣傳教育活動的'，還有的同學深入工廠、商店、超市體驗生活的。這些活動都不同程度的讓學生了解了社會、培養(yǎng)了能力。
二、成果斐然。
今年我校組織的暑期社會實踐活動受到了社會各界的好評。學生上報的好人好事共計132件，如：拾金不昧，尊老敬老等。學生撰寫的社會調查報告25篇，其中獲校級優(yōu)秀的調查報告有12篇。校級暑期社會實踐先進集體5個。
實踐活動感恩父母心得體會篇4
慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。——題記
學會感恩，是一種情懷, 學會感恩，更是一種情操。知恩圖報, 學會感恩，冬天就不再寒冷，黑夜就不再漫長, 幸?？鞓肪蜁谀阄疑磉?。感恩的心，是用心來傳遞的，每個人都有每個人的理解。但我相信，只要有心，那么這份愛就將傳遞的更遠，流傳的更悠久。
感恩父母是不分實踐，不分地點，不分遠近的!它不只是一句話而已，更要從生活的點點滴滴中來體現(xiàn)。孝道是我們一生的課程，沒有結課，沒有最優(yōu)秀，有的只是做與不做。在父母身邊時，多親近父母;不在父母身邊時，多想念父母，經(jīng)常打電話。我認為學會感恩，做家務多交流是很好的方法。
我的假期大部分時間都用在家里的，當很多同學在開心的聚會，很多同學在計劃著到哪兒去旅游，或打工做兼職的時候，我就在家里乖乖的呆著，做著放假之前媽媽在家里做的那些繁雜而重復的事情，雖有些枯燥乏味，但是可以盡一份孝心，用實際行動感恩父母。經(jīng)過一假期的勞動，我真的從辛苦中體會了父母的不易。當父母因為我這小小的舉動而那么高興時，我的內心有喜悅，有自責...那一瞬間，許多復雜的感情在我的心頭澎湃。
從我懂事起我就一直想要回報父母。小時候以為聽話就好，學習好就好，干干家務就好，就是“懂事”、“孝敬父母”了;長大些以為“自己自立，不讓父母為自己太操心”、“現(xiàn)在努力，以后為爸媽創(chuàng)造最好的生活條件”便是“有孝心”的表現(xiàn)。事實上這些想法有一些膚淺?；蛟S，面對他們年歲的增大，慢慢的衰老，他們更需要的，除了生活上的照顧外，是精神層面的交流。當今科技發(fā)達，青年人手一部手機或是電腦。當我們回家后基本上打開手機電腦做自己的事，卻忽略了和父母的交流溝通。我們的上一代人大多不會使用電腦等科技產(chǎn)品，他們平日空暇時間無所事事時內心會空虛，希望與我們子女多聊聊，然而得到的卻是一個個面對電腦手機的背影，這不是有些殘忍嗎?在家做做家務，陪父母聊聊天，對父母的安慰是很大的。
衣食住行，學問大而廣，煞費腦筋。首先是落腳地兒，牽扯買房裝修的質量、價格、交際等問題;買的電器還要會看說明書;洗衣、燒菜、安全、維修等等也不得不考慮;更別提養(yǎng)花種草，修身保健之類的休閑消遣了。讓生活良性運轉，真是不易啊。想到這些，我不禁佩服自己的父母，他們在這些方面處置的井井有條。
做力所能及的家務，會讓父母倍感安慰。就先說疊被子吧，每天早上鼓勵自己早起鍛煉減肥，收拾家務。疊被不是苦事，起床后拉簾開窗，掀被通氣，過一會兒再來疊整齊，蓋上遮布。我有時也想過，直接把被子鋪在床上，不必疊，也恰好省得晚上再鋪。但轉念想，不疊被像什么話，一大早就這么慵懶，整個一天不都得松松垮垮似一灘爛泥?一日之計在于晨，積極向上的開始預示著充滿活力、踏踏實實的一天。疊被是有規(guī)律、有節(jié)奏的生活不可或缺的一節(jié)。整齊的被子賞心悅目不說，還體現(xiàn)了一個人良好的生活習慣，達觀的人生態(tài)度。
然后就是清理房間，撣土，擦抹，掃地，拖地，倒垃圾，燒壺開水。這些雜事看似容易，實則很累。每天晨練回來，做這些事就得一個小時。雖然累，權當鍛煉身體，累中作樂吧。家里的地面，一般大掃一次就可以了，平時飯后大概掃掃塵土和頭發(fā)，貴在保持嘛。不過地面上的頭發(fā)最惹眼，以至于“掃頭發(fā)”幾乎成了“掃地”的代名詞，地面臟也多半是因為有發(fā)絲。尤其是梳頭洗頭時，掉的頭發(fā)最多，需要及時清理才可。
說起做飯，就是件最大的家務了。一日三餐，燜飯，炒菜，煮面，烙餅，蒸饅頭，下餃子??樣式五花八門，各有講究。以前多次想學的，終沒下定決心，只是站在旁邊看，不動手，根本記不住。加什么佐料，放多少醬油等小細節(jié)更是讓我頭昏腦漲。然而這事不能再拖了，年齡不饒人，尤其想到同齡人有的都會做好幾種菜式，不禁感到自己矮了半截。
每次做飯時間，我站在媽媽身邊，聽她吩咐，精心操作。學習炒菜，需要技巧。切菜時持刀不能太靠后，既不能鋸，也不能剁，還要以指關節(jié)頂住刀背以護手指。我是個左撇子，用右手拿刀很別扭，但又必須如此。種種要點的靈活把握，需要時間和反復操練。學習烙餅，首先要會揉面。倒上兩碗面，邊灑水邊攪拌，面混在一起差不多了，放上2個鐘頭，再揉就有勁道。做烙餅費油，和上面菜后，放進鍋里，加點油，勤翻騰。看著自己做好的第一個餅，吃起來倍兒有感覺。雖說倒油時，懼于想象中濺油的威力，舀油時小心翼翼，伸長胳膊傾入鍋中一點點便引起媽媽不滿，甚至后來被其親自代勞。唉，好吧，我確實有點笨，不過良好的開端不是成功的一半嗎?學習燜飯?zhí)悦?，講求的是水和米的搭配，水放多，太軟;水放少，太硬?？傊盐樟亢苤匾?/p>
最愛一家包餃子，其樂融融的好風景。媽媽搟，爸爸包，我則一會兒搟，一會兒包，聽他們聊天說笑東拉西扯，偶爾摻和幾句。餡子較干，我則包得順利;倘若菜析出的水多了，包不及就走水，最后弄得餃子皮黏黏的，不得不撒上些面粉，搗鼓半天，勉強湊成個模樣;如果問題大了，便讓爸爸修補一番。搟皮不甚快，趕不上爸爸包，心中發(fā)急就手忙腳亂，有時見勢不及，就不按套路了，干脆搟幾下再抻幾下。依這等干法速度倒也提高了不少，呵呵。搟起來挺帶勁兒，一直搟到手心發(fā)癢，想罷手，眼見剩得也不多了，索性一并都搟完了。一回生，兩回熟，多吃幾頓餃子，自然上套路了。小有成就，心中自我感覺良好。當然了，做飯時間正是一次很輕松很平實的和父母交流的機會。談談新聞報道的國家大情，電視里的奇聞異事，或是講述我離家期間親戚鄰居的家常，以及我在學校的生活感想，困惑等等，邊勞動邊交流，氣氛溫和，是和父母交流的最佳機會，更利于提高自我的家庭責任感。
飯后處理工作便是我的拿手好戲了。相比做飯，這容易得多, 我也更樂得接受。抹桌掃地，一會兒的工夫;洗碗刷鍋，泡一泡，刷一刷，沖一沖，簡潔明了;末了擺擺椅子，清理池子，工序毫不復雜。就是動作慢，飯后至少忙乎半小時，不像媽媽十來分鐘搞定，還很整潔。我不禁感慨：生活不容高來高去地空談，只許腳踏實地地真干，哪怕一頓飯，也毫不含糊。
洗曬衣物窗簾等恐怕是相當浩大的工程。媽媽每天都會為此奔波于陽臺，穿梭于衛(wèi)生間。我能做的，最最起碼盡量不添亂，不能制造麻煩?；丶仪白约耗芟吹囊挛锞驮趯W校自己解決了，少帶了麻煩回家;回家后的最初幾天，把自己換洗的衣物自己洗好了。洗完腳自己順便將襪子一并洗了。平時在家注意盡量保持衣服的潔凈。家里沒有洗衣機，媽媽只能手洗，我一般會幫她投一投，弄弄衣架，誰讓自己大件衣服總是洗不干凈呢。不過我會努力的!
每天晚上呢，我會抽出時間來陪陪爸媽。陪爸媽聊天，陪爸媽看電視，陪爸媽逛街散步，看看煙花，看看燈會...跟爸媽拉家常，聊聊鄰居的趣事，排解父母內心的壓力，舒緩父母因為工作家庭等麻煩事引起的不快心情。看著父母那爬滿歲月的額頭，看著那飽嘗雨露風霜的脊背，看著那飽經(jīng)艱難困苦的絲絲白發(fā)，一種莫名的感觸涌上心頭。
假期里日復一日地重復這些事情，說實話還真有些堅持不下來。其實我自己很懶很貪玩的，不是很想做這些，但是又不想看著媽媽一個人忙來忙去的，心里很愧疚。比如說有時候好不容易玩電腦玩得起勁的時候，媽媽又在忙了，我不得不狠心扔下我的電腦幫媽媽做事，媽媽總是閑不住。有時候會厭煩這些，但想想媽媽常年如一日的做這些家務，我做這么幾天又有什么該抱怨的呢?
通過此次假期社會實踐，我學到了許多課堂上學不到的知識。我知道，作為一個大學生，為了實現(xiàn)自己的夢想，往大了說，實現(xiàn)中國夢，肩上撐起的不單單是學習的使命，更有著如何做人、如何生活、如何為將來打下基礎。這一切的一切，都讓我受益匪淺，也積累了不少生活上的小經(jīng)驗，極大的豐富了我的人生閱歷。母愛是船，父愛是海。母親的愛，點燃了我們心中的希望，父親的愛，鼓起我們遠航的風帆。是父母生育了我們，讓我們體驗生命，了解這時間的萬物;是父母讓我們不斷成長，讓我們明白一個又一個人生的哲理;是父母幫助我們度過難關，在我們心靈孤獨時給予我們力量。我明白了當父母的辛苦，雖然以前都是只知道父母很辛苦，但這次卻讓我真正的體會到這點。要操持一個家，不是一件容易的事情，爸爸媽媽每天對著同樣的事物也會厭倦，有時候干完活看會兒電視是爸爸媽媽唯一的娛樂，以后我一定要找多點娛樂給爸爸媽媽，多陪陪爸爸媽媽。
經(jīng)過這次活動，我決定要承擔起一份家庭責任。不僅僅是單純的做幾次家務就可以了，更需要我們承擔責任，持之以恒。做家務不能只有三分鐘熱情，不能怕麻煩，不能帶有抵觸情緒。要從做家務中，切實體會父母的辛苦，并心懷感恩之情，以自己的實際行動回報父母，減輕他們的負擔，還要從做家務中尋找快樂，培養(yǎng)自己的責任心。我要懷著感恩的心去做，為父母盡孝。
生活上的照顧，即使我們做的再多，都也是微不足道的幾樣，和父母把我們從嬰兒撫養(yǎng)到現(xiàn)在所付出的汗水心血是斷然無法相提并論的。撫養(yǎng)子女是父母的責任義務，而回饋他們是我們的責任義務。我們在長大，而他們在衰老。我想，物質的回饋對他們來說是無關緊要的。重要的是，心靈的親近，子女的傾聽，來充實他們的心。
實踐活動感恩父母心得體會篇5
一年是四季，四季易過，留下的卻屈指可數(shù)。沒想到冰雪消融之后，沒有多少日子，便到了蟬鳴蛙叫，緊接著一個學期過去，暑假又來了。而作為一名大學生，在學校接受了理論知識之后，我們也需要踏入社會，為自己的實踐累積一些經(jīng)驗，好給將來步入社會打下一些基礎。而對于學生的我來說，社會實踐絕對不止紙面上四個字這么簡單，它給我的挑戰(zhàn)，是意想不到的，也是足夠讓人成長的。
通過自己的努力，我進入了一家公司做銷售，雖然這份工作和我的專業(yè)并不對口，但是我們都知道，銷售是一個非?？简炄?、鍛煉人的一份工作。我的想法便是，只要做好了銷售，我相信，在今后的工作生活中，便不會有太多能夠難倒我的苦難了。就是抱著這樣的一個想法。我開啟了我的銷售之旅。
開始帶著激動和熱情，一上崗之后便產(chǎn)生了無法言喻的絕望。這份銷售工作主要是通過電銷邀約客戶上門，提成可觀，但是上門客戶卻屈指可數(shù)。剛進來的時候，通過了幾天的培訓，我才逐漸的適應整個環(huán)境，拿到公司電話就要開始邀約客戶的時候，我確實有一些膽怯。平時我很少打電話，我不喜歡和人溝通，性格很內向，我也不太明白怎么溝通會讓別人相信我。帶著一些膽怯也帶著一些勇敢，我便開始了打電話邀約的工作。
一打才知道，想要一個客戶在電話里相信你是多么的難。大家都知道，現(xiàn)在的電話騷擾越來越頻繁，當你無論做什么事，只要留下電話，就有可能被泄露，然后被一些商家打破了電話。所以有些人一聽到你是哪個公司的，立馬就會掛了電話。更殘酷一些的就是，對方會罵你幾句再狠狠地掛掉。我就經(jīng)歷了幾次，當時我只是打電話過去，簡單的說了一些公司，沒想到對方卻氣勢洶洶的吼了幾聲，然后猛地掛掉電話。我當時很委屈，不知道用什么語言形容我那時的心情。在家爸媽對我說話都不敢加強一點語氣，在外卻遇到這樣的事情，這讓我感到絕望、知窒息。后來主管看到了這個情況之后，過來悉心調教，情況便慢慢地好了起來。
做一份銷售，無論是什么銷售，都是一項巨大的挑戰(zhàn)，我也認識到，原來在社會上立足有多么的艱難，只有足夠磨礪自己之后，才能在這搖擺的大船上屹立不倒。所以，我在努力學好知識的同時，我會加重對社會實踐的認知。經(jīng)驗在許多時候都比學識要強大，這是通過日月積累而成的，也是理所當然的。
也許時間很快，不容我再多思考一秒。但就是一秒，我也會將自己的事情做到極致，不讓自己在將來對自己失望。我相信，只有當人努力之后，才會看到屬于自己的滿夜煙花。
實踐活動感恩父母心得體會篇6
實踐目的：利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內老人安裝“援通”呼叫器?！霸ā钡娜Q是援通服務網(wǎng)絡呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項。“援通”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉?，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰，影響居民通行。
