一篇出色的心得體會是會給人帶去深遠(yuǎn)的影響和思考的，經(jīng)常寫心得體會是可以激發(fā)我們大腦的思考能力的，范文社小編今天就為您帶來了5月工作心得5篇，相信一定會對你有所幫助。
5月工作心得篇1
一、自我審視
一個月前我還只是個應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個身份就是銷售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動的來問我有不有什么不會的。目前在游戲銷售崗位上做的很好，已經(jīng)進入了正軌。
二、工作起步
我剛進入公司，還什么都不會，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無措，在工作中一定要學(xué)會多問多看多學(xué)，才能進步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團鍛煉出來的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開始工作的時期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯，不然會讓領(lǐng)導(dǎo)對你落下的印象，那就得不償失了。
三、工作進展
過了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺找客戶，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們試玩游戲，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開始玩這款游戲并消費了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開始還不知道如何跟客戶聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶流失，后面經(jīng)過同事的'耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會了那些“套路”，客戶也就瞬間多了起來，我目前最高達(dá)到了同時跟8個客戶聊天，這可就極度考驗思維的，一定不能搞混了，不然會被客戶察覺到你是游戲銷售。學(xué)會自己總結(jié)工作經(jīng)驗，并不斷做出改進，這樣你才能在工作中如履平地。
四、工作總結(jié)
一個月的時間說長不長說短也不短，這一個月的時間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對待了，能把所有的會使你犯錯失敗的因素都考慮到了，并及時加以改正，那么你就是完美的，你只會在工作中順風(fēng)順?biāo)^續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過我的不斷努力，我會在以后的工作中越來越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷售，給公司帶來更大的利益。
5月工作心得篇2
來到出項目部已經(jīng)三個月了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，擁有這么多親切熱情的同事。來到這里，雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入浙江路建是我正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的自豪。三個月來我有以下體會：
一、畢業(yè)了學(xué)習(xí)還要進行
在這90多天的時間里，我深深感覺到不是走出學(xué)校就不用看書學(xué)習(xí)了。我感到工作中保持學(xué)校學(xué)習(xí)的心態(tài)很重要，工作中樹立終身學(xué)習(xí)的思想不動搖、活到老學(xué)到。要樹立形勢逼人，不進則退，任務(wù)逼人，不學(xué)則退的緊迫感，緊跟時代步伐，在持久學(xué)和深入學(xué)上下功夫，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，要在學(xué)習(xí)理論的同時注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短，通過學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和工作能力。只有學(xué)習(xí)了才能在工作中創(chuàng)新，才能取得滿意成績。要有此刻打盹，你將做夢；此刻學(xué)習(xí)，你將圓夢的思想。
二、學(xué)會溝通、學(xué)會交流
安全工作是項管理工作，工作中要與作業(yè)組、監(jiān)理、公司、指揮部等不同的人打交道，溝通交流在工作中顯得十分重要。與人溝通交流首先要真誠，德不孤必有鄰。其次要有專業(yè)知識，沒有一定的專業(yè)知識，就不能很好理解別人的意思，自己也不能有效地表達(dá)自己要講的東西。
深有體會的是有的工人安全意識比較單薄，作業(yè)時不戴安全帽，高空作業(yè)時不系安全帶；怎樣說服他們愿意戴上安全帽系好安全帶。我每次遇到這樣的事情，我總是向那些工人師傅講解為什么要戴安全帽及要系安全帶，告訴他們不光是在這上班要有安全意識，生活中時刻都要有安全意識，因為事故往往就是在我們認(rèn)為安全的時候發(fā)生了，幫助他們提高安全意識。
三、做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃我理解就是職業(yè)生涯中不同階段要實現(xiàn)的目標(biāo)。有了規(guī)劃我們就有了方向，只要朝著這個方向走，我想至少在這個物欲橫行的大千世界我不會錯的太遠(yuǎn)。有了規(guī)劃就要腳踏實地，成功不是坐在那里等出來的。只有戒浮戒躁、沉下心來做好自己的工作，規(guī)劃才能成為現(xiàn)實。
四、確立自己做人做事的原則
我記的臺灣曾仕強先生說“三十而立”立的是做人做事的原則。生活中的誘惑太多，有自己的正確原則才不會隨波逐流、迷失自我，才能活出一個真實的自己。
以上四點是我入職三個月的感想，盡管以后的工作中會有不少困難等著我去面對，但我有信心去迎接挑戰(zhàn)，相信在以后的工作中會取得滿意成績。
5月工作心得篇3
時間永遠(yuǎn)都不會因為你的留戀而停步!在新年鐘聲即將敲響之時，一個學(xué)期的支教工作即將結(jié)束，在這個學(xué)期中我付出了很多，但收獲的更多，在此，將工作做一個小結(jié)。
一、彷徨期。
開學(xué)前，接到馮老師的電話后沒來得及仔細(xì)思考就擔(dān)任了__幼兒園支教老師的任務(wù)。那時，x幼兒園剛剛起步，老師都是新教師，沒有任何經(jīng)驗，可以說是一張白紙，而且，他們沒有專門管教科研的人，因此，這一擔(dān)子自然地落在了我的肩上。雖然說，自己已經(jīng)有了將近__年的工作經(jīng)驗，園長陸老師又是我的師傅，但是，自己畢竟從來沒有在這個職位上呆過，確實不知道該從何做起，當(dāng)時，心中的彷徨令我好幾天都睡不好覺。雖然在陸老師的指引下，在查找了大量資料的情況下，確定了本學(xué)期的教科研目標(biāo)，并且開始實施，但是總感覺自己什么都做得不對，什么都做得不好!
二、摸索期。
老師們迫切需要學(xué)習(xí)和掌握的是什么呢?我思考了很久，起初，我覺得老師們應(yīng)該先學(xué)習(xí)《綱要》，但是被陸的一句話打消了我的這個念頭：“連帶班都不會，她們能夠領(lǐng)會《綱要》精神嗎?”由此可見，我對老師們的了解還是比較初淺的。于是，我先想到了讓老師們先學(xué)習(xí)如何帶班，這個就要從最基本的一日活動環(huán)節(jié)入手，讓老師們先掌握一日活動的作息制度。與陸老師經(jīng)過商量后制定了作息制度表，但是如何跟老師們交流，成了困擾我的一個難題。思考了很久，最終決定先一個一個環(huán)節(jié)講下來，然后請老師們提出自己不明白的地方。但是，當(dāng)我講好后，沒有老師提出任何疑問，都說已經(jīng)明白了?？蓮臅髾z查的情況看來，她們其實根本沒有了解，更別說實施了。由此可見，我第一次的講解并沒有發(fā)揮作用。
三、改進期。
一開始，通過講座的形式給老師們講了如何備課，雖然老師們有所記錄，聽得也比較認(rèn)真，但是，我知道老師們不可能一下子都掌握了，應(yīng)該更針對性地給予評價。所以，我檢查了老師們的備課本，一本本都仔細(xì)地翻閱，并且將反饋意見都寫了出來。又利用一次講座的時間，針對她們的備課情況提出建議，這樣的講座更有針對性，老師們聽起來也更容易吸收，而后再檢查備課本，以前存在的問題基本上都已經(jīng)沒有了。在一日環(huán)節(jié)作息制度的問題上，在摸索期，我了解到了自己的一次講座起不了作用，于是，又一次結(jié)合老師們存在的實際情況進行講座、交流?？赡苡捎诶蠋焸兌加辛藢嶋H的操作經(jīng)驗，所以都有話可說了吧，多數(shù)老師都發(fā)表了意見，討論比較激烈。隨后，我又再接再厲，對老師們一日環(huán)節(jié)的情況進行進班調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并且請老師們改進，對每個班級進行調(diào)研后還會有一次整體性的調(diào)研，以檢查老師們在接受意見后的實施情況。檢查后發(fā)現(xiàn)多數(shù)老師能夠按照作息制度實施了，當(dāng)然還有個別教師依然我行我素，這需要個別交流。
四、發(fā)揮期。
通過一次次的活動，自己已經(jīng)積累了相關(guān)的經(jīng)驗，所以在處理接下來的活動時就顯得得心應(yīng)手了。
(一)自然角的評比。
陸去培訓(xùn)時，交代了布置自然角的任務(wù)，有了前車之鑒，在第一次講座的時候，我就拍了一些我們幼兒園自然角布置的照片給老師們觀看，然后請她們提出自己的想法;并且將評分標(biāo)準(zhǔn)事先告訴她們，讓她們心中有底，知道該從哪幾方面著手去布置。然后進行自然角的前期檢查，每個班逐一檢查，并且與班級教師進行當(dāng)面交流，提出改進意見。最后，通過自然角的評比，增強老師們的信心，提高她們的工作動力。應(yīng)該說，自然角的創(chuàng)設(shè)是比較成功的。
(二)教養(yǎng)筆記的撰寫。
對于教養(yǎng)筆記，首先，我查閱了大量的資料，并且自己動手制作了課件，結(jié)合事例，讓老師們對教養(yǎng)筆記心有一個總體的認(rèn)識，知道何謂教養(yǎng)筆記，教養(yǎng)筆記應(yīng)該如何撰寫等。其次，布置任務(wù)，請老師們撰寫教養(yǎng)筆記。然后對老師們的教養(yǎng)筆記進行批改，一篇接一篇，一字一句地看，連錯別字也不落下，并且提出了修改意見。最后，又組織了一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，挑選了幾篇老師們的教養(yǎng)筆記，從觀點、事例的選擇及評價入手，分年級組請老師們進行討論，提出自己的觀點，最后由我進行總結(jié)。再一次檢查老師們的教養(yǎng)筆記，發(fā)現(xiàn)老師們的進步比較明顯，事例的選擇比較貼近幼兒生活，觀點比較小，容易掌握;事例的描述比較具體、形象，使人不至于霧里看花;分析也逐漸有自己的想法。當(dāng)然，有的老師的觀點與事例描述還是打不上邊，反思的深度不夠，這需要今后長期得指導(dǎo)、練習(xí)。
(三)主題墻的評比。
首先，我拍了很多開發(fā)區(qū)幼兒園的主題墻照片向老師們進行展示，讓老師們先有一個視覺上的享受，并且了解到主題元素這個名詞;然后結(jié)合原大一班的主題墻介紹及照片，跟大家講述了主題墻可以分成哪些板塊，每個板塊里面可以放些什么內(nèi)容，如何做到與幼兒的互動等。隨后就布置了創(chuàng)設(shè)主題墻的任務(wù)，在她們布置的過程中，我進行逐一指導(dǎo)，提出我的看法和建議，請老師們進行修改。最后，在評比時，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，大一班的主題墻創(chuàng)設(shè)非常有風(fēng)格，她們的廢舊物品(雞蛋箱)的利用也極其合適。布置板塊比較豐富，色彩比較協(xié)調(diào)，內(nèi)容有教師和幼兒互動的痕跡。小托班的主題墻創(chuàng)設(shè)也比較豐富，反而中大班的主題墻內(nèi)容顯得比較單調(diào)。但是，總體情況還是不錯的，至少比我預(yù)期的要好，因為，這是她們第一次接觸主題墻。
五、預(yù)想期。
應(yīng)該說，這學(xué)期，老師們學(xué)到了很多東西，她們的白紙上已經(jīng)開始出現(xiàn)了美麗的畫卷。通過一學(xué)期的接觸，我了解到，下一階段，我要做的重點工作是進行進班調(diào)研，聽每一個老師的課，并與她們進行交流，努力提高她們的教學(xué)水平。在教養(yǎng)筆記方面還需要繼續(xù)努力，在反思上要加大力度。還有就是，下學(xué)期，《綱要》的學(xué)習(xí)將作為重點，讓老師們了解《綱要》的精神，掌握《綱要》的理論，以《綱要》作為自己工作的準(zhǔn)則。
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，與其說，我為她們帶去了很多經(jīng)驗，很多學(xué)習(xí)的機會，還不如說她們?yōu)槲規(guī)砹顺砷L的空間，讓我學(xué)會了全面地思考問題，讓自己的半吊子水變成了四分之三桶。感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的這次機會，感謝__幼兒園給我的展示的舞臺。
5月工作心得篇4
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待__會議時，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的`困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
5月工作心得篇5
時光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作兩個月了，總結(jié)兩個多月來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，比如放線比較慢，工作效率不夠高，這有待于在今后的工作中加以改進。古人有日三省乎己之說，第一就是要省“為人謀而不忠乎”。我為蘇中建設(shè)工作，蘇中建設(shè)花了大力氣培養(yǎng)我，我就要做到盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)，干好本份。我寫這篇心得體會總結(jié)過去兩個月的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時也向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作情況。
一開始我被分配給校工和陸工，他們兩個人很年輕但是工作能力一點也不差，我們年輕人在一起工作很有活力，我學(xué)到了放線的技術(shù)：先把主軸線定好、標(biāo)高控制點做好后，技術(shù)員要掌握吊線墜的基本功，不能老依靠經(jīng)緯儀，不可能也不現(xiàn)實，放線量尺寸時一定要拉大尺，杜絕用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得誤差累積。另外，兩點高差較大時，一般量斜距、測兩點高差用勾股定理計算求的通常誤差小的多。我總結(jié)了幾個要點：先整體、后碎部，常復(fù)核，前一步工作沒做復(fù)查，下一步工作不能進行，測量步步要經(jīng)過檢核。測量放線在施工時尤其重要，一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學(xué)校測量實習(xí)時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī)，往往是幾個施工員就去放線，但必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑。要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大，再一個就是塔尺下對點時也是不好掌握的，如果不仔細(xì)，差個3-5毫米一點也不奇怪。作為工地施工員，水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、墨斗、線墜的使用操作是一定要熟練的。
熟悉了施工員的工作后我被重新分配給孟工，孟工是管木工質(zhì)量的.，他經(jīng)驗豐富，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力很強。孟工告訴我工程做得好不好就看質(zhì)量把關(guān)了，我學(xué)到了下面的要點：支模時必須要吊線，垂直度要保證在5毫米左右。螺桿的數(shù)量必須按模板孔標(biāo)準(zhǔn)穿心設(shè)置，嚴(yán)禁擅自取消和少穿。在澆混凝土?xí)r應(yīng)做到有人守模?？茨?yīng)做到吊線、加固、檢查平整度、梁柱接頭、空洞及漏漿現(xiàn)象，出現(xiàn)問題及時通知木工班組整改。柱子的驗收標(biāo)準(zhǔn)是所有柱子面垂直度在＋-5毫米。所有梁柱接頭和整個柱子面平整度在＋-5毫米。梁柱接頭部位必須保證接頭平整。模板及其支架必須具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，在一些容易變形的地方要檢查是否用了雙排扣，另外在跨度較大的平板中間需要適當(dāng)?shù)钠鸸啊?/p>
管鋼筋質(zhì)量的王工年紀(jì)比較大，他很細(xì)心，很負(fù)責(zé)。鋼筋工干得不夠好，王工就親自帶著我們5個大學(xué)生扎鋼筋，鋼筋墻板歪了就和我們拿起葫蘆把墻板拉直，王工看見鋼筋工把鋼筋搭接長了或是多綁扎了一根鋼筋等浪費鋼材的情況就很心疼，每次看到都和我們一起借來大鉗子和鋼筋扎子把多用的鋼筋剪斷，就這樣我們?yōu)楣こ淌×瞬簧黉摻?。我也學(xué)到了鋼筋質(zhì)量管理的要點：首先嚴(yán)把鋼筋進場關(guān)。樓板鋼筋綁扎時，配置的鋼筋級別、直徑、根數(shù)和間距應(yīng)符合設(shè)計要求，綁扎的鋼筋網(wǎng)不得有變形，松脫現(xiàn)象。鋼筋搭接分為綁扎搭接，焊接（閃光對焊，電渣壓力焊) 和機械連接。其中綁扎搭接是指兩根鋼筋 相互有一定的重疊長度，用鐵絲綁扎的連接方法，適用于較小直徑的鋼筋連接。一般用于混凝土內(nèi)的加強筋網(wǎng)，不用焊接，只須鐵絲固定。鋼筋焊接要錯開接頭，在同一位置的鋼筋焊接面積不得超過該位置鋼筋總面積的50%。為了使鋼筋不受外界條件的影響，在主筋外緣必須有一定厚度的混凝土保護著，這一混凝土層是鋼筋的保護層或混凝土保護層。保護層的厚度是根據(jù)構(gòu)件的用途、周圍環(huán)境和鋼筋在構(gòu)件中的作用等因素來決定的?；炷帘Ｗo層非常重要，保護層太厚會使鋼筋混凝土構(gòu)件的受力性能降低，保護層太薄會使鋼筋外露銹蝕。所以鋼筋扎完后檢查墊塊有沒放到位很重要。
在這期間我也跟歐工學(xué)到一些東西，我明白了做砼試塊和鋼筋接頭制作及送檢。
