一個協(xié)調的方案可以確保各個環(huán)節(jié)無縫銜接,活動方案能夠幫助組織者協(xié)調各方資源和合作伙伴,確?;顒拥捻樌麉f(xié)調和合作,以下是范文社小編精心為您推薦的經營方案范文7篇,供大家參考。
經營方案范文篇1
一、目的
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標:
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協(xié)調與促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫(yī)療質量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度:
1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
⑴病歷書寫制度及規(guī)范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度
⑷術前討論及手術審批制度
⑸醫(yī)囑制度
⑹會診制度
⑺值班及~制度
⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
⑽傳染病登記及報告制度
⑾業(yè)務學習制度
⑿查對制度等
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照(醫(yī)師法)規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業(yè)技術人員考試內容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核:
(1)、各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫(yī)療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改
進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)、醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)、醫(yī)務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)、醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。
經營方案范文篇2
一、活動目的
為豐富少年兒童暑期生活,度過一個難忘、有意義的假期,激發(fā)小學生學習英語的興趣,提高他們英語口語表達能力,同時為小學生提供一個學習和交流英語的機會,加深同學之間的友誼,提升集體的向心力和凝聚力,開闊同學們的視野,特舉辦20xx年“myenglishdream”(“我的英語夢”)暑期英語主題夏令營。
二、組織機構:
(一)主辦單位:晉江市教育局、晉江市關工委
(二)承辦單位:晉江市青陽街道教育辦、高霞小學
(三)協(xié)辦單位:青陽街道關工委、高霞社區(qū)、高霞社區(qū)關工委
三、參加對象:
20xx年晉江市小學生英語口語比賽獲獎學生(共38人,具體名單見附件2)+青陽街道22名小學生(其中高霞小學7名,中和小學5名,曉聰小學4名,普賢、象山、鳳垵各2人英語優(yōu)秀學生),共60人。參加人以自愿的形式,由學校英語老師組織填寫報名表(見附件1).
四、時間、地點、其他
(一)時間:7月8日-7月10日8,july-10,july
(二)營地:晉江市青陽街道高霞小學(7月8日上午8點由家長或老師帶至營地)
(三)住宿點:高霞小學教師公寓(青陽地面的學生原則上不安排住宿,由家長親自接送。)
(四)隨帶物品:杯子、牙膏、牙刷、毛巾等生活用品和更換衣服。
(五)高霞小學辦理營員膳宿。
(六)活動費用:每人交100元交通費,其他費用由晉江市關工委提供贊助。
五、編班:
夏令營分兩班。每班30人,輔導員兩名(菲律賓籍英語教師一人,國內英語老師兩名,請第一實驗小學、第二實驗小學、中和小學、高霞小學各派一名英語教師參加)。
經營方案范文篇3
為了給員工提供一個更好的用餐環(huán)境,保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜,為大家提供更多便利的條件,改善食堂現(xiàn)有的問題,本年度行政部將對食堂進行全面改造。
首先,目前食堂存在的問題如下:
1、食堂公共區(qū)域及操作間墻面多年未粉刷,墻面因氣候原因出現(xiàn)了翹皮和生霉的現(xiàn)象,看上去極為不美觀,并且墻面暗沉有臟跡。
2、包間墻面也比較陳舊,裝修簡單,配件不專業(yè),需要整修。
3、食堂操作間物品堆放太多,布局不合理不美觀。
4、用餐筷子敞開防止、隨手伸入拿取,使用不衛(wèi)生。
5、菜系板不明顯,每日菜系大家很少注意。
6、廚師服裝不夠專業(yè),廚師打菜沒有帶口罩。
7、食堂所采購菜價普遍漲幅,需增加采購成本價。
8、員工的物品、箱包均放置在用餐桌上,雜亂堆放、無規(guī)則,并且侵占桌面無法利用桌面用餐。
9、食堂多油漬,桌面、擺放物品難擦洗。
10、牙簽、抽紙雜亂放置。
11、窗口左側員工自帶的食品雜論放置,看著不美觀。
這是目前食堂存在的一系列問題,根據(jù)以上問題,結合公司實際情況,將對食堂進行如下改造:
1、食堂用餐區(qū)域及操作間墻面進行重新粉刷。
2、包間進行重新粉刷并修建墻圍,桌布更換、燈飾更換,桌面配置花束。
3、操作間進行整理,建立倉儲間,建立食堂原料使用明細。
4、采購筷子消毒機、米桶、放置架等配件。
5、采購新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預計報價100元
6、統(tǒng)一服裝,服裝上標志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預計報價100元
7、申請?zhí)嵘藘r。
8、添置箱包物品放置柜。
9、購買安利多功能清潔劑。預計報價50元
10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用,并放置在打菜窗口左側。
11、將食堂窗口左側員工自帶的食品統(tǒng)一放置在打菜窗口下。
經營方案范文篇4
一、指導思想
圍繞“以病人為中心、以質量為核心”這一主題,堅持把構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,健立起“標準化、規(guī)范化、制度化、科學化”的醫(yī)院管理體系,不斷提高醫(yī)療服務質量和水平,促進醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展,實行醫(yī)院預期創(chuàng)收目的和不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、總體目標
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務為主題;以品牌建設為重點,樹立醫(yī)院形象,創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院。
三、管理組織
1、實行醫(yī)院懂事會下的——董事長——院長——副院長——科主任負責的組織體系。
2、成立院長領導下的若干管理委員會集體議事決策機構。
四、工作內容
(一)、加強醫(yī)療質量管理保障醫(yī)療安全
1、增強衛(wèi)生法制觀念,依法管理、依法執(zhí)業(yè)。
(1)、增強衛(wèi)生法制意識:全院醫(yī)務人員要認真學習嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),尤其是《醫(yī)療事故處理條例》,依法依規(guī)執(zhí)業(yè),醫(yī)院嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》批準登記許可執(zhí)業(yè)地點、診療科目、診療范圍執(zhí)業(yè),杜絕超許可登記的診療科目、范圍執(zhí)業(yè),杜絕執(zhí)業(yè)醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)。
(2)、嚴格醫(yī)療服務要素的準入審批,醫(yī)務科、護理部按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《護士管理辦法》的要求,對從業(yè)人員和新開展的醫(yī)療服務項目進行嚴格審批,并按規(guī)定向上級行政主管部門申報,各科室開展新技術、新項目必須報醫(yī)務科審核批準,從而切實把好醫(yī)療服務要素的準入點。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度、認真履行崗位職責。
(1)、以病人為中心、以醫(yī)療為主體、以誠信為基石、以質量為生命、以創(chuàng)新為動力、以效益為根本、以發(fā)展為目的的理念,建立規(guī)范的質量管理機制
(2)、修正、完善醫(yī)院各類人員崗位職責,并組織學習,使全體醫(yī)務人員對各自的崗位職責和責任明確了解、熟悉,并能在各自工作崗位認真履行職責。
(3)、完善醫(yī)院的質量控制體系,強化醫(yī)務人員醫(yī)療質量意識、安全意識和責任意識,嚴格按照自控、科控、院控三級管理,環(huán)節(jié)質量與終末質量控制相結合,定期開展醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查、講評、通報并落實整改措施,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
(4)、健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、交接班制度、談話告知制度、技術準入制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度等。
(5)、嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求,實行醫(yī)療質量與醫(yī)療安全責任制和責任追究制,落實非正常醫(yī)療問題報告制度。對每一起糾紛或投訴有登記、有處理、有反饋。各科室要認真落實醫(yī)院制訂的醫(yī)療事故防范預案和處理預案,有效減少和控制醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(6)、按照有關臨床醫(yī)療質量控制與評價標準的要求,加強醫(yī)院重要部門的質量管理,尤其是醫(yī)院急診科質量管理。要根據(jù)急診科質量控制的標準,落實各項急診工作制度和管理規(guī)范,實現(xiàn)急診會診迅速到位,急診科、入院、手術“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。
(7)、健全護理管理體系,合理配備護理人力。落實基礎護理和危重病人護理,強化護理安全管理,嚴格執(zhí)行分級護理制度、護理缺陷報告、討論分析和管理制度以及護理文書書寫規(guī)范與護理技術操作規(guī)程等。
(8)、堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。嚴格自費藥品、高值耗材使用報告、審批和患者簽字制度,認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,嚴禁濫用抗生素。
(9)、加強檢驗科質量管理,嚴格各種檢驗操作規(guī)程,重視臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。
(10)、加強臨床用血管理,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》,加強醫(yī)院輸血科建設,保證臨床用血安全有效。
3、強化“三基”“三嚴”訓練,提高醫(yī)生護士業(yè)務水平。經常組織專家講座,組織醫(yī)師和護士業(yè)務水平考試,舉辦病歷書寫比賽;開展崗位練兵;在實踐中開展傳、幫、帶活動,幫助年輕醫(yī)護人員盡快成長;各科室要定期開展業(yè)務學習,相互督促,共同提高。把培訓考核情況納入個人技術檔案作為職稱評定的依據(jù)之一。
(二)、規(guī)范醫(yī)療服務構建和諧醫(yī)患關系
1、抓服務水平。以患者滿意度的幾個關鍵問題為突破點,對顧客滿意服務體系進行策劃,切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)院內部、社會監(jiān)督員和患者統(tǒng)一的三方評價機制,改組服務流程,創(chuàng)新服務模式,講究熟練有序的服務技巧,要大力開展服務禮儀培訓。
2、牢固樹立“以人為本、病人為中心”的服務理念,堅持“病人第一”、“服務第一”、“質量第一”,改善服務態(tài)度,規(guī)范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、優(yōu)化就診流程,簡化服務環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī)。增加服務窗口,縮短病人等候時間,克服“三長一短”現(xiàn)象??s短各項檢查預約暨出具報告時間,放射科、b超室、心電圖室均要求門診病人1小時內出具報告。院內會診暨轉科要及時、便捷、方便病人。
4、醫(yī)院門診、急診和住院部各科室標識規(guī)范、清楚、醒目,環(huán)境和設施清潔、舒適、溫馨,為病人提供良好的便民服務,導診咨詢臺親切周到;設立飲水設施。
5、落實首問負責制,建立并完善醫(yī)患溝通制度,加強與病人的交流,維護病人的權利,尊重病人的知情權和選擇權。
6、規(guī)范醫(yī)藥收費行為,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,做到不亂收、多收。完善醫(yī)療服務收費制度,公開收費項目和標準,建立醫(yī)療收費公示制、查詢制、費用清單制、藥品明碼標價,提高收費透明度。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時受理、調查、處理患者對違規(guī)收費的投訴,并認真制定、嚴格執(zhí)行違規(guī)收費處理措施。
(三)、做好醫(yī)院經營管理創(chuàng)造醫(yī)院最佳效益
1、組織營銷隊伍積極開展醫(yī)療營??
(1)、組建營銷隊伍,對營銷人員進行醫(yī)療知識培訓和營銷技能培訓,加強對營銷人員的管理,建立以業(yè)績提成為主的激勵機制,保持營銷隊伍的穩(wěn)定,促進營銷業(yè)績的不斷提高。
(2)、做好對醫(yī)院的宣傳推廣工作,利用各種媒體工具,分階段、有重點向衡東全縣及周邊縣、鄉(xiāng)百姓推廣醫(yī)院。讓百姓對博愛醫(yī)院的知曉率達到百分之八十以上。前期以推廣醫(yī)院簡介、設備、開展業(yè)務范圍和專家介紹為主,后期以推廣醫(yī)院口碑、差異化服務、平價收費、新業(yè)務和新技術為主,讓醫(yī)院的知名度和醫(yī)療市場份額不斷提高。
(3)、努力協(xié)調好與縣醫(yī)保、農合、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、物價局、媒體、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)醫(yī)院的關系,各廠礦、機關、學校,社區(qū)的關系,爭取他們的支持,開展體檢、義診、講座等醫(yī)療活動。
2、認真做好經濟分析工作。一是做好人力資源分析,如:??漆t(yī)生創(chuàng)收,人均創(chuàng)收分析;護士創(chuàng)收分析、市場部、網絡部和企劃部的目標完成情況分析等。二是資產資源利用情況分析,如:總資產報酬率;醫(yī)療設備利用率分析;病床使用情況(病床使用周轉率)分析;藥品耗材的周轉率(應付賬款周轉率)分析等。三是收入結構分析,如:住院與門診收入、藥品、治療,手術收入、單病種收入等。通過每周每月的經濟活動分析,不斷地調整醫(yī)院的經營策略和計劃。
3、抓物耗管理,做好后勤供應和保障工作。加強成本核算,降本減耗,提高資源利用效率。制定和完善財產物資規(guī)范化管理制度,在壓減庫存、計劃申購、采購招標和物耗管理四個環(huán)節(jié)上嚴格把關。管理部門入庫、出庫、清倉盤點與使用部門的維修派工、物耗認證、成本核算等環(huán)節(jié)要密切聯(lián)系。建立物資消耗、辦公成本與工作量的控制比例,制定每住院床日耗材定額和每百元收入耗材定額。加強對高新設備的效益跟蹤分析。
4、加強財務管理提高經濟效率
(1)、建立健全會計賬簿,細劃會計核算明細科目醫(yī)院財務必須按照財政部和衛(wèi)生部頒布的《會計制度》和《會計準則》設置會計賬簿,根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)特點和單位具體的業(yè)務流程設置核算科目。必須細劃核算科目,日清月結,賬賬相符,清晰準確地反映醫(yī)院業(yè)務經營狀況。
(2)、實行預算管理。根據(jù)國家的有關制度,正確編制預算和財務計劃預算管理。編制預算是醫(yī)院進行各項財務活動的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內所要完成的事業(yè)計劃的工作任務,是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。預算管理能綜合地反映醫(yī)院在完成提供醫(yī)療服務任務中的財力規(guī)模和各項經費的保障程度,有利于醫(yī)院領導加強對財務工作的指導,保證醫(yī)院經費的正確使用方向,實現(xiàn)收支平衡。編制預算一定要遵循收支統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌兼顧、積極穩(wěn)妥、依法理財?shù)脑瓌t。做到依據(jù)準確、內容全面、指標穩(wěn)妥、安排合理。
(3)、強化財務內部控制制度。為了醫(yī)院健康發(fā)展,加強財務內部控制應該是財務管理的關鍵措施。財務人員必須熟悉醫(yī)院業(yè)務流程,設定控制目標,鑒別控制點,確定控制措施。
(4)、強化內部結算功能。首先,為了保證醫(yī)院正常運行,醫(yī)院必須把有限資金進行合理分配、使用。應實行財務統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排資金,嚴格用款計劃,定期召開資金平衡調度會,根據(jù)預算情況,著重安排重點項目、緊急項目的資金落實工作。其次,各業(yè)務部門每月必須向財務部門呈報月用款計劃,由財務部門根據(jù)輕重緩急安排資金。
5、建立激勵機制促進醫(yī)院效益提高
(1)、建立合理的薪酬體系,按勞取酬,多勞多得,員工個人收入與績效掛鉤。根據(jù)經濟目標,制定合理的收入指標和提成比例,提高科室和員工創(chuàng)收的自覺性和積極性。
(2)、提高員工經濟管理意識,全員參與醫(yī)院經營活動,實行醫(yī)院內部成本核算制度,加強藥品、材料、設備等物資的管理,努力降低醫(yī)療成本和藥品、材料消耗,增收節(jié)支,達到最大化醫(yī)院利潤。
(3)、搞好內部營銷,協(xié)調內部關系,提高員工的忠誠度,提高工作效率。對工作效率高、成績突出的科室或個人,給予表揚或獎勵,并創(chuàng)造員工晉升、晉級競爭機制。
(四)、以特興院精心營造醫(yī)院品牌
1、做好人才引進和培訓工作。根據(jù)醫(yī)院的目標定位,婦產科、微創(chuàng)外科、康復理療科、腎內科是醫(yī)院的重點???,要繼續(xù)加強學科帶頭人的引進、設備配套和科室一般工作人員的重點培養(yǎng),盡快開展相關業(yè)務,滿足臨床工作需要和患者的醫(yī)療需求,并逐漸形成在百姓中形成口碑和品牌。
2、開設專家門診,每周安排本院或聯(lián)系上級醫(yī)院的知名專家門診坐診,以提高醫(yī)院的知名度。
3、加強醫(yī)院學科建設,各科室要制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和人才引進與培訓計劃,做到在近1-2年內建成院有專科、科有專病、人有專長的`特色格局。醫(yī)院對重點特色醫(yī)療項目,經醫(yī)院科技委審查批準后實施并重點扶持。
4、增設心血管病專科、糖尿病???、胃腸病??啤⒔Y石病??啤L濕病??频乳T診業(yè)務,一方面可以增加門診效益,同時擴大了醫(yī)院在醫(yī)療市場的影響力。
5、做好品牌的推廣推銷工作。與廣電中心和各媒體合作,開展專家疾病講座、推介醫(yī)院專家、技術、設備和成功醫(yī)療案例或顧客口碑。不斷提高醫(yī)院的知名度和美譽度。
(五)、科學建立醫(yī)院決策機制和管理運行模式
1、推行醫(yī)院重大項目、重大經濟事項管理形成科學、民主、高效的決策機制,便于發(fā)揮集體智慧,避免決策失誤帶來的管理風險,保證醫(yī)院的經濟活動有序進行。
2、重大經濟事項決策原則:
(1)、科學、依法、民主、集體決策的原則:重大事項必須集體討論后按規(guī)定程序報批,堅決禁止領導獨斷專行決策行為。
(2)、專家咨詢和評估的原則:對專業(yè)性、技術性較強的重大事項,必須進行專家論證、技術咨詢、決策評估。
(3)、聽證和公示原則:堅持院務公開、透明,特別是涉及職工切身利益問題的決策,必須進行聽證和公示,廣泛聽取職工意見。
(4)、誰決策、誰負責的原則:實行重大經事項領導負責制和責任追究制,對決策有關人員應簽署“重大經濟事項登記薄”,明確個人意見(同意、反對、棄權),項目集體討論后按規(guī)定程序報批,分清級次,責任到人,建立事后審汁評價和責任追究制度,形成決策失誤的糾錯改正機制,對違反決策程序、濫用職權造成損失的要追究責任。
(5)、財務部門充分論證的原則:醫(yī)院計財科應根據(jù)國家有關法律法規(guī),從單位預算資金的安排情況、自有資金狀況、資金籌措能力、財務和預算制度等方面對有關重大經濟事項的可行性提出意見和建議,對投入產出效益行經濟論證,對重大經濟事項支出的合理性、合法性及預算安排進行審核。
3、重大經濟事項的范圍:
(1)、大型設備的購置
(2)、大型修繕工程
(3)、大型活動的舉辦
(4)、大額衛(wèi)生材料、低值易耗品等采購
(5)、大額醫(yī)院辦公設備、辦公用品的采購
(6)、藥品招標采購
(7)、基本建設項目
(8)、銀行及其他金融機構信貸
(9)、醫(yī)院職工的工資、獎金、福利等方案的制訂
(10)、醫(yī)院年度工作安排和醫(yī)院發(fā)展計劃的制訂
4、重大決策機構:醫(yī)院院務委員會或專門的管理委員會是醫(yī)院的管理和重大事項決策機構。
5、醫(yī)院運行:
(1)、實行院長辦公會議、院務會議、院周會、專題會議、科例會的會議工作制度.
(2)、層級管理,分級負責。院長主持醫(yī)院全面工作,對董事長負責,副院長協(xié)助院長分管工作,科主任工作對分管院長負責。
(3)、分工協(xié)調的原則,按照工作職責和分管范圍,各施其職,不越權、不包辦,重大問題進行部門之間或上下之間溝通和協(xié)調。
(4)、屬醫(yī)院董事會管理的重大事項,醫(yī)院形成的決議或意見,報董事會批準后執(zhí)行。
(六)、博愛精醫(yī)、向上創(chuàng)新,建設醫(yī)院文化。
1、圍繞醫(yī)院理念加強醫(yī)院的制度文化建設、行為文化建設和形象文化建設,圍繞醫(yī)院精神塑造員工的行為形象,規(guī)范醫(yī)院的視覺形象,明確和統(tǒng)一各類標識,構建“草木有情”、“形神有聲”的醫(yī)療環(huán)境。
2、將辦院宗旨、辦院方針、發(fā)展目標、價值觀念內化為廣大職工的思想意識,落實于醫(yī)療服務的自覺行動,切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設,逐步形成嚴謹務實的管理氛圍,積極向上的文化氛圍,蓬勃濃厚的學術氛圍。
3、進一步拓展宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內容,全方位、高音量、大力度、多形式地宣傳醫(yī)院。充分發(fā)揮醫(yī)院網站、宣傳欄、展示牌、畫冊等院內媒體的作用,擴大醫(yī)院知
經營方案范文篇5
公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,那么如何善用僅有的少量資源取得績效呢?
有一個故事:
一只獅子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架來。最終,兩只動物都已經奄奄一息了。這時候,老虎就對獅子說:“如果不是你想侵犯我的地盤,我們今天就不會落到如此的下場?!豹{子說:“沒有啊!我從來就沒有想要侵犯你啊!”老虎說:“可是我一直想,你一定會侵犯我?!?/p>
這是一個看起來不太好笑,但是卻引人深思的故事。企業(yè)界中的情況也是一樣,為了爭奪市場,為了使企業(yè)的經營業(yè)績能夠提高,企業(yè)家們一定都是想盡辦法。在這種狀況下,企業(yè)之間的競爭必然白熱化。大企業(yè)還容易在這種環(huán)境下挺過去,小公司小老板們可就不是那么好過了。
怎么辦?我在《德魯克談企業(yè)管理》里講過很多,小公司更要做好計劃和規(guī)劃。
我記得拿破侖說過,他打每一場戰(zhàn)役都非常仔細,打仗前會十分詳細地把計劃寫出來,可是他每一次打仗都不是按照他原來的計劃打的。那有人就會說:“既然計劃得很詳盡,卻沒有按照計劃來做,那又何必做計劃呢?”拿破侖說:“因為戰(zhàn)爭是不確定的、變化無常的,所以沒辦法掌控?!蹦窃趺崔k呢?
他說:“唯一能夠掌控的就是計劃。先把打算怎么打仗計劃好,然后按照這個計劃、這樣的戰(zhàn)略去做。至于實際上是怎么樣的,只能臨場應變,沒有別的辦法?!边@就是拿破侖成功的關鍵。
除了計劃以外,德魯克也談到了規(guī)劃。計劃是什么?計劃是我要到夏威夷。規(guī)劃是什么?我一定要把時間安排、花的預算、跟誰一起去等整個行程的設想都詳細地寫出來,這叫規(guī)劃。
我記得美國前總統(tǒng)艾森豪威爾將軍有一句名言讓我印象深刻,“a plan is nothing,planning is everything.”就是說,計劃根本不重要,規(guī)劃才是真正可以體現(xiàn)成效的。
意思就是,既要計劃,更要規(guī)劃。沒有計劃,就要窮忙;有了計劃,就會不忙。有規(guī)劃才會有行動,有行動才會有可能的效果、成果。如果什么都不做,那當然就什么都不可能有了。
很多公司的負責人問我:“我們的小公司才幾十個人,你就叫我做計劃、做規(guī)劃,這些事情是大公司應該做的。”剛好相反。德魯克認為,大公司需要做計劃、做規(guī)劃,小公司也是一樣的,甚至小公司更要做計劃和規(guī)劃。有人就問他為什么是這樣的呢?
他說:“因為公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,如果不懂得如何善用僅有的少量資源,那如何做事呢?又如何取得績效呢?根本不可能?!?/p>
因此,德魯克說:“對于小公司來說,哪怕只有一家店,也必須要做計劃和規(guī)劃?!笨墒俏铱催^的那些小公司,它們幾乎都沒有做過計劃和規(guī)劃,這就讓我很驚訝。為什么會是這樣呢?為什么這些小公司的負責人都沒有做計劃和規(guī)劃呢?
這些公司的負責人每天都很忙碌,他們在忙什么呢?我問他們有沒有計劃,他們都說:“我只想賺錢。”我說:“如果賺錢是你的計劃的話,那你肯定賺不到錢。你越想賺錢,越不可能賺到錢?!彼f:“那你告訴我,我怎么做才會做得更好?!蔽艺f:“人是兩條腿,人民幣是四條腿,你永遠跑不過它。你追也追不到,追不著。那怎么辦?就是你必須要思考,你怎么樣才能讓錢自己進到你的口袋里去,而不是你去追它?!边@是一個很重要的概念,而這個概念是從計劃到規(guī)劃、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術。
你不要一天到晚埋頭拉車,從不抬頭,連路在哪里都搞不清楚。為什么要抬頭?你要看地圖啊!你要去哪一個城市,你也總是要看看時間,看看列車的時刻表。你坐飛機也要看看時間,知道到底幾點飛,才有辦法安排你的行程。這就是計劃,很簡單的。如果要更深入一點,那當然就要做規(guī)劃。
計劃也好,規(guī)劃也罷,其實都是管理,管理恰恰就是在建造一個全方位的、整體的運營機制。必須要經常思考這個運營機制,而考慮的方向、考慮的思維一定是要從未來看現(xiàn)在、從外看到內。
從未來看現(xiàn)在,就是要先考慮未來可能發(fā)生的事情,再來看現(xiàn)在應該做什么;從外看到內,就是從顧客的角度、從市場的角度來看待自己的企業(yè),思考企業(yè)應該做什么。
經營方案范文篇6
根據(jù)《體育總局關于印發(fā)公共體育場館基本公共服務規(guī)范的通知》(體規(guī)字〔20xx〕7號)、《四川省體育局關于做好20xx年公共體育場館開放工作有關事宜的通知》(川體群〔20xx〕3號)要求,現(xiàn)將廣元市澳源體育中心游泳館20xx年免費或低收費開放工作方案公布如下:
一、場館簡介
廣元市澳源體育中心游泳館,位于廣元市利州區(qū)雪峰教育園區(qū),由市澳源體育服務中心負責日常管理和開放,該中心是市體育局直屬的全額撥款事業(yè)單位,現(xiàn)有正式編制7人。游泳館占地約40畝,建筑面積14742平方米,座席1500座。內設50米標準比賽池、訓練池、跳水池各一個及相關配套設施和功能用房,建設標準為乙級。項目總投資13797萬元,2015年11月開工,2018年4月25日竣工并投入使用。游泳館在市澳源體育服務中心指導下由市大蜀道體育產業(yè)公司具體負責開放工作,承擔管理責任。游泳館在確保賽事活動、競技訓練情況下,日常對外實施免費低收費開放(商業(yè)性賽事活動除外),并在主要入口明顯位置制作安裝免費低收費開放公示欄,公之于眾,加強宣傳。
二、免費或低收費開放項目、開放時間及收費標準
為規(guī)范和加強體育場館免費開放管理,增強體育公共服務能力,提高場館利用率,在保證廣元市業(yè)余體校教學、訓練和重要體育賽事情況下,該場館對外實施免費低收費開放服務。
(一)游泳館
1.對外開放時間(有賽事活動除外)
廣元市業(yè)余體校訓練時間:
日常周一至周五下午18:30——20:30
雙休日、國家法定假日、學校寒暑假:
(冬季)上午10:00——12:00下午14:00——17:00
(夏季)上午09:00——12:00下午14:30——17:00
訓練泳道為比賽池2、3、4道
對社會免費開放時間
夏季:每周一、三、五早上07:00——08:30(開放負一樓訓練池)
冬季:每周一、三、五早上07:30——09:00(開放負一樓訓練池)
每年8月8日全民健身日全天開放(限人數(shù)開放)
對社會低收費開放時間
冬季夏季
早場09:00——12:0009:00——12:0020元/人
下午場14:00——17:0014:00——17:0028元/人
晚場17:00——21:0017:00——22:0038元/人
65歲以上老年人、殘疾人、軍人、消防救援人員持證購票價格為18元/人
注:上午場12點須清場,下午場不清場,在下午場結束前30分鐘停止購票入場
2.開放對象:機關、學校、企事業(yè)單位及社會團體、群眾開展體育健身活動及65歲以下個人健身鍛煉(進入2米以上深水區(qū)需持有深水證;65歲以上者須憑縣級以上醫(yī)院出具的健康證明方能購票進場)。
3.活動內容:游泳、健身器械鍛煉。
4.聯(lián)系(監(jiān)督)電話:xxxxxx
(二)室外游泳池
1.對外開放時間:6—8月的09:00—21:00
2.開放性質:低收費開放
3.聯(lián)系(監(jiān)督)電話:xxxxxx
(三)注意事項
1.各健身人員應根據(jù)自身身體狀況選擇合適的運動項目,并承擔運動健身風險責任。
2.各健身人員須嚴格遵守疫情防控的相關管理規(guī)定,并做好個人防護措施。
3.健身人員可到澳體中心監(jiān)測室免費進行國民體質監(jiān)測。
三、計劃舉辦體育賽事、體育活動、體育培訓情況
注:賽事活動如有調整或變化,將及時向社會公布。
四、群眾參加體育賽事和體育活動、接受體育培訓、進行日常健身服務情況
(一)室內體育場地
游泳館計劃全年接待不低于14萬人次、月均接待不低于1.2萬人次、日均接待不低于383人次、全年室內體育場地每萬平方米平均接待不低于17萬人次。
(二)室外附屬體育場地
游泳館外圍體育場地設施室外游泳池、全民健身路徑計劃全年接待不低于2萬人次、月均接待不低于1500人次、日均接待不低于50人次;全年室外體育場地每萬平方米平均接待不低于1.7萬人次。
五、為群眾身邊的體育組織服務情況
截至20xx年底,游泳館將為4個運動項目俱樂部(群眾體育組織)提供活動場所,會員總數(shù)達到1500余人。
六、成本支出情況
20xx年游泳館開放成本支出預計最低為605萬元,其中水電氣能耗支出最低為300萬元,人工及藥物費用最低150萬元,維修維護、公益性賽事活動承辦、培訓等110萬元,升級改造45萬元。
經營方案范文篇7
為切實做好體育場館向社會免費低收費開放工作,滿足廣大群眾體育健身需求,現(xiàn)將安福縣體育中心各體育場館20xx年免費或低收費開放工作方案公布如下:
一、體育場館簡介
安福縣體育中心是完善城市功能,提升城市品位,建設宜居城市,滿足群眾運動、健身、休閑、娛樂需求的公益工程。該工程20xx年11月18日奠基,20xx年12月底竣工。包含體育館、體育場、健身廣場、體育公園、環(huán)場館路和防洪堤,占地166畝,總投資1.5億元。體育中心辦公室是體育館的運營單位,旨在服務全民健身;組織體育賽事,電話xxxxx。上級主管單位是安??h教體局,電話xxxxxxx。
體育館內設籃球館和游泳館。球館大廳2000m,設有2500觀眾席,可舉辦籃球、排球、羽毛球、乒乓球、體操、武術等賽事或大型集會和文藝演出等。游泳館配有25x21m泳池和池水恒溫循環(huán)系統(tǒng),觀眾席500座,是室內游泳訓練、比賽場所。
體育場位于體育館東南面,是橢圓形封閉式田徑運動場,內有400米塑膠跑道、足球場和田賽項目場地,東西兩面的觀眾席、觀禮臺可容納6000人就座。
健身廣場在體育館的`南面,建有4個籃球場、2個網球場、1個籠式足球場、8個乒乓球臺、2組健身路徑,安裝了各類健身器材,附有停車場。
二、免費或低收費開放項目、開放時間及收費標準
(一)室外免費開放項目、場地和開放時間
項目:籃球,羽毛球,排球,乒乓球,網球,足球,各類田徑項目
場地:體育場,健身廣場
收費標準:全年免費開放
(二)低收費開放項目、開放時間及收費標準
項目:籃球,羽毛球,排球,乒乓球,游泳
場地:籃球館,游泳館
收費標準:游泳館30元/次,籃球館10元/次
三、舉辦體育賽事、體育活動、體育培訓情況(見附件1)
四、群眾參加體育賽事和體育活動、接受體育培訓、進行日常健身服務情況
(一)室內體育場地
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館計劃全年接待不低于108000人次、月均接待不低于9000人次、日均接待不低于300人次,全年室內體育場地每萬平米平均接待不低于58000人次。
(二)室外體育場地
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館外圍體育場地設施計劃全年接待不低于720000人次、月均接待不低于60000人次、日均接待不低于2000人次,全年室外體育場地平均每萬平米接待不低于460000人次。
五、為群眾身邊的體育組織服務情況
截至20xx年底,體育場館將為14個運動項目俱樂部(群眾體育組織)提供活動場所,會員總數(shù)將達到2300人(有關運動項目俱樂部、群眾體育組織名單及其聯(lián)系人、聯(lián)系方式見附件2)
六、成本支出情況
20xx年場館開放成本支出預計最低為90萬元,其中水電汽熱能耗支出最低為35萬元。