一份優(yōu)秀的述職報告使我們發(fā)現(xiàn)自己在這方面的潛力和發(fā)展方向,通過述職報告,我們可以總結(jié)出工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),下面是范文社小編為您分享的2024年銀行主管述職報告7篇,感謝您的參閱。
2024年銀行主管述職報告篇1
****年,在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。
本人自20xx年參加工作以來,已經(jīng)有6年時間。6年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
從事客戶經(jīng)理工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。20xx年收回正常貸款**萬元,完成年度任務(wù)的**%,比去年同期多收**萬元;收回逾期貸款**萬元,完成年度任務(wù)的**%,比去年同期多收**萬元;收回呆滯貸款**萬元
完成任務(wù)的**%,比去年同期多收**萬元;收回呆帳**元,完成年度任務(wù)的**%;收回利息**萬元,完成年度任務(wù)的**%,比去年同期多收**萬元;發(fā)放貸款**萬元,完成年度任務(wù)的**%,比去年同期多增**萬元。
二、加強學(xué)習(xí),增強了我的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)
不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,用滿腔熱
情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪x挪用、不謀私利,不參與賭博、x娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強
自我從事信貸員工作以來,我對明月店信用社分管的行政村進行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了??
個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止20xx年底,我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2024年銀行主管述職報告篇2
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。
年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;
2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的`計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。
20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為x%;實現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。
在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。
全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費用率為x%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達(dá)的年度費用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。
一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
2024年銀行主管述職報告篇3
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績方面
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了x支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度x億元,帶動對公存款x多萬元,實現(xiàn)利息收入x多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
二、通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
2024年銀行主管述職報告篇4
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細(xì)臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
二、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行詳細(xì)地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
2024年銀行主管述職報告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中,我積極研究相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網(wǎng)點營業(yè)知識和技能進修,使我分理處內(nèi)勤的營業(yè)知識和技能程度得到提高xx年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤進修例會制度,組織部分內(nèi)勤職工及時關(guān)于上級行下發(fā)的文件和辦法及時進修討論,通過采取互通形式的方法,使?fàn)I業(yè)進修取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤營業(yè)進修制度使我分理處柜員安穩(wěn)的掌握了各項營業(yè)知識。雖然我分理處本年的營業(yè)量有了大幅增加,同時本年總行各類營業(yè)新品種也層見疊出的推出,但我分理處員工通過營業(yè)進修制度,提高了自身的營業(yè)知識和技能,在面臨對各類營業(yè)時都能闇練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面效勞質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練營業(yè)技能,強化管理考核。一年來,我當(dāng)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失營業(yè)、全國支票、匯兌營業(yè)等關(guān)鍵營業(yè)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,關(guān)于發(fā)生的交流過失事故及時整改,制定出相應(yīng)的交流崗位職責(zé),防止了各類過失隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我精確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是精確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是精確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的'相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納營業(yè)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,精確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過失,及時做好事后監(jiān)督過失的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面營業(yè)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結(jié)同事,輯睦相處,相互進修,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高效勞意識,增強效勞程度。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真研究用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
謝謝大家!
述職人:xxx
2024年銀行主管述職報告篇6
我叫xxx,現(xiàn)任xx信用社委派會計。自接管會計職務(wù)以來,我一直按照xx市聯(lián)社會計主管委派制管理辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能,在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標(biāo),強化管理,抓落實,規(guī)范財務(wù)核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養(yǎng)形成團隊聚合力
我一直注重平時的修養(yǎng)積累,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)職業(yè)道德手冊,嚴(yán)格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,注重培養(yǎng)集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務(wù)實求新筑構(gòu)業(yè)務(wù)新高地
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和進行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會計內(nèi)控工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)組織會計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下兩方面的管理:(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、柜員嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴(yán)格審核,再進行授權(quán)或簽字。(2)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問題,潛移默化的來引導(dǎo),幫助柜員理解,正確的來辦理業(yè)務(wù),增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強內(nèi)部管理,確保“三防一?!惫ぷ魅f無一失,我社對每個職工,根據(jù)不同的崗位,制定各自得實施細(xì)則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認(rèn)真加以改進和完善,按照有關(guān)要求,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成接下來的各項工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會計人員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經(jīng)驗,為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會認(rèn)真的領(lǐng)會和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。以上是我的個人工作述職,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評,并加以監(jiān)督。
2024年銀行主管述職報告篇7
本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認(rèn)真履職
作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的.改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20××年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。
網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。