寫(xiě)事跡材料幫助人們樹(shù)立正確的人生目標(biāo)和追求,優(yōu)秀的事跡材料,有助于引導(dǎo)人們樹(shù)立積極向上的心態(tài)和態(tài)度,以下是范文社小編精心為您推薦的個(gè)人工作先進(jìn)事跡6篇,供大家參考。
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇1
“咱當(dāng)兵的人,回到地方工作,一定要干好?!?/p>
14年前,連續(xù)3年獲得優(yōu)秀士兵稱(chēng)號(hào)的馮建利,曾在日記扉頁(yè)里寫(xiě)過(guò)這樣一句話。
今年40歲的馮建利,用敢干、苦干加實(shí)干的精神,在電力崗位上詮釋了責(zé)任與奉獻(xiàn)的真諦。
敢干闖新路
“軍人本色”是同事們對(duì)馮建利的一致評(píng)價(jià)。大家說(shuō),在他身上,無(wú)論是工作中,還是生活中,處處都有一股當(dāng)兵的精氣神。
“不懂不要緊,可以學(xué)。”烏達(dá)工業(yè)園區(qū)營(yíng)配三組是馮建利第一個(gè)施展拳腳的地方。工作任務(wù)重,人手缺,工會(huì)、團(tuán)委、黨務(wù)……好多工作他要一肩挑。憑著敢于拼搏的一股勁兒,平日里,他常常翻閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,努力提高技能水平。
為盡快適應(yīng)工作環(huán)境,馮建利每天隨身攜帶筆記本,遇到不懂的問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,小小的工作筆記本上,記滿了各種電力知識(shí)和設(shè)備操作技巧。為了熟悉線路,只要有時(shí)間,他就拿著圖紙,一個(gè)人把轄區(qū)所屬10千伏的線路逐個(gè)走了一遍。
為了更好地工作,馮建利吃住在單位,常常一個(gè)星期不回家。有一次,單位設(shè)備檢修,忙碌的他竟然一個(gè)月沒(méi)有回家。而馮建利的家離單位開(kāi)車(chē)只需要幾十分鐘的路程,但是為了不影響整體工作的進(jìn)度,他卻一直堅(jiān)守在崗位。
苦干結(jié)碩果
在烏達(dá)供電分局工作時(shí),不論白天與黑夜、嚴(yán)寒與酷暑,不管哪里出現(xiàn)故障,馮建利總是第一時(shí)間到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
去年夏天,馮建利和兩個(gè)同事驅(qū)車(chē)趕往烏達(dá)礦區(qū)某處檢修線路。由于故障點(diǎn)位于礦區(qū)塌陷區(qū),路況不好,當(dāng)他們的車(chē)開(kāi)過(guò)一段道路時(shí),就聽(tīng)到轟的一聲響,車(chē)后升起滾滾煙塵,就在他們剛駛過(guò)的路面不遠(yuǎn)處出現(xiàn)了塌方,一個(gè)深不見(jiàn)底的大坑赫然出現(xiàn),讓大家驚出了一身冷汗,心里一陣后怕。這樣的遭遇對(duì)馮建利來(lái)說(shuō),并不是第一次。
還有一次,工作人員在宜化自備電廠附近的順達(dá)站9111線巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)線路掛斷。由于故障點(diǎn)比較偏僻,位于采煤沉陷區(qū)。當(dāng)快要趕到故障點(diǎn)時(shí),馮建利駕駛的車(chē)突然陷進(jìn)一個(gè)電石灰的土坑。而此時(shí),故障點(diǎn)離他們的車(chē)子不足10米。馮建利對(duì)同事說(shuō):“我個(gè)高腿長(zhǎng),下去探探路。”推開(kāi)車(chē)門(mén)剛一邁腳的瞬間,他就發(fā)現(xiàn)情況不對(duì),在他的腰部以下,都是電石灰。目光所及的塵土下,是情況不明的石灰坑。面對(duì)危險(xiǎn),他想辦法,找出路,在不斷嘗試中終于找到了一條通往故障點(diǎn)的正常路。
回到單位后,馮建利發(fā)現(xiàn)自己腰部以下全是白灰,不僅腿部燙傷,而且腳還被燙得蛻了一層皮。
在一次次困難和危險(xiǎn)面前,馮建利坦然面對(duì)。由于表現(xiàn)突出,20xx年,他從烏達(dá)供電分局調(diào)任礦區(qū)供電分局擔(dān)任局長(zhǎng)。有人說(shuō)他不像領(lǐng)導(dǎo),啥都干,啥都管。春季安全大檢查,他早早來(lái)到單位與檢查人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、查缺陷。
在日常工作中,馮建利狠抓配電線路的基礎(chǔ)管理,建立健全設(shè)備和電纜通道圖表、記錄等基礎(chǔ)資料,提高規(guī)范化管理水平。
礦區(qū)分局要搬新辦公樓,涉及多項(xiàng)手續(xù)問(wèn)題,馮建利跑部門(mén),做協(xié)調(diào)……他從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié),確保搬遷工作順利進(jìn)行。
實(shí)干展風(fēng)采
今年初,馮建利被任命為輸電管理處處長(zhǎng)。初到輸電管理處第一天,他就和大家一起爬上輸電塔。站在30米高的輸電塔上,他對(duì)這個(gè)曾經(jīng)獲得眾多榮譽(yù)的單位,有了更深的了解。
輸電管理處擔(dān)負(fù)35千伏至220千伏不同電壓等級(jí)共計(jì)1400公里高壓輸電線路、5000多基鐵塔的運(yùn)行維護(hù)。如何把工作干好,成為馮建利努力的目標(biāo)。他到老職工家中走訪慰問(wèn),與年輕職工談心,跟隨班組巡視線路。在運(yùn)行與維護(hù)方面,他憑借多年的實(shí)干經(jīng)驗(yàn),與職工并肩作戰(zhàn)排除事故隱患。他從工作流程等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范工作程序,在他的筆記本中所記錄的瑣事多達(dá)上百項(xiàng)。一樁樁、一件件關(guān)乎職工工作生活的小事,被他整理記錄。每辦完一項(xiàng),他就會(huì)劃掉一項(xiàng),每遇到難事,他都標(biāo)注,想方設(shè)法解決。
從加設(shè)洗衣房、更換床鋪、新建車(chē)棚、設(shè)置保潔室,到添置消毒柜等設(shè)備,馮建利從事關(guān)職工切身利益的衣食住行抓起,當(dāng)好職工的貼心人和服務(wù)員。他用實(shí)際行動(dòng),點(diǎn)亮職工的心,贏得了大家的認(rèn)可。
敢干、苦干加實(shí)干讓馮建利先后獲得內(nèi)蒙古電力集團(tuán)先進(jìn)工作者、反違章先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在他的帶領(lǐng)下,在今年全區(qū)電力系統(tǒng)職工職業(yè)技能比賽中,烏海輸電無(wú)人機(jī)精細(xì)化巡檢專(zhuān)業(yè)獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。大地之所以這樣綠意盎然,是因?yàn)橛辛瞬莺蜆?shù)木;城市之所以這樣美麗迷人,是因?yàn)橛辛宋覀児裁窬T诮ㄔO(shè)“平安社區(qū)、和諧社區(qū)”的偉大事業(yè)中,有一位普通女民警甘愿做一棵草一棵樹(shù),當(dāng)她是一棵青草的時(shí)候,就把綠色和生機(jī)帶給城市;當(dāng)她是一棵樹(shù)的時(shí)候,就把濃蔭和清涼帶給社區(qū);把自己的每一滴汗水、每一分光熱,都獻(xiàn)給轄區(qū)的老百姓;獲得了一片贊譽(yù),被稱(chēng)為社區(qū)警花,她就是市中公安分局經(jīng)二路派出所社區(qū)民警。今天,我說(shuō)說(shuō)她的故事。
22歲的從山東省警察學(xué)院畢業(yè)后,被分配到市公安局市中分局,成為經(jīng)二路派出所緯一路警務(wù)區(qū)的一名社區(qū)民警。學(xué)的是交通管理專(zhuān)業(yè),本想成為一名代表“都市交通形象”的女交警,要知道女交警可是全國(guó)家喻戶(hù)曉的。沒(méi)想到卻被分配到了派出所,成了一名女“片兒警”?;丶蚁蚋赣H訴苦,父親是位老警察,干了幾十年公安,語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴她:“世上只有平凡的人,沒(méi)有平凡的事業(yè)??茨阍趺锤?,社區(qū)民警也能干出大事業(yè)?!备赣H的話說(shuō)完了,很簡(jiǎn)單,卻深深地留在的心里,暗暗地想道:我一定要在社區(qū)民警這普通平凡的崗位上,做出讓老百姓滿意的事。
聽(tīng)說(shuō)山東福彩中心正在開(kāi)展應(yīng)屆高中畢業(yè)生助學(xué)活動(dòng),她馬上想到了周政平與朱景苑這兩個(gè)孩子。周政平是個(gè)初中生,父母都下崗在家,禍不單行,母親鄭秋鳳又患上了乳腺癌,兩次手術(shù)連同昂貴的醫(yī)藥費(fèi)讓這原本就已揭不開(kāi)鍋的家庭更加雪上加霜。朱景苑的父親癱瘓?jiān)诖玻赣H也下崗了,一家三口擠在一間不足十平米的破房里。如果能為他倆申請(qǐng)到助學(xué)金,可真是幫了他們大忙??!然而,這孩子都兩個(gè)孩子都是初中生不符合助學(xué)條件。為了破格申請(qǐng)到助學(xué)金,托朋友幫忙,民政局、福彩中心不知道跑了多少趟?!熬\(chéng)所致,玉石為開(kāi)”,福彩中心終于破格決定給予這兩個(gè)孩子特殊照顧。當(dāng)這沉甸甸的幾千元救助金送到了周政平與朱景苑家長(zhǎng)手中的時(shí)候,這些平日里得稱(chēng)呼叔叔阿姨的長(zhǎng)輩們卻在她面前泣不成聲,緊緊地握著的手說(shuō):“李子,我們啥話都不說(shuō)了,就一句啊,你雪中送炭我們這輩子忘不了你??!
大年三十,上完班的從超市買(mǎi)了兩大包年貨和一包韭菜餡餃子,沒(méi)有回家,急匆匆地趕到片區(qū)87歲的孤寡老人趙淑芳的家?!摆w奶奶”,親切地叫著,把兩大包年貨和一包韭菜餡餃子放在桌子上,說(shuō)“這是您喜歡吃的韭菜餡餃子。”趙奶奶又高興又埋怨地說(shuō):“李子,昨天不是跟你說(shuō)好了嗎?大年三十就不要來(lái)了,好好跟家里人團(tuán)聚,我這里自己會(huì)安排好?!毙χf(shuō)“趙奶奶,您吃完韭菜餡餃子,咱就走?!贝蜷_(kāi)爐子,燒好餃子,坐在趙奶奶的床頭,一只一只,把熱餃子喂給趙奶奶吃。趙奶奶哽咽著說(shuō)“李子,奶奶真不知道該說(shuō)啥,你對(duì)我真是太好了,雖不是我的親孫女,可比親孫女還要親??!”動(dòng)情地說(shuō):“奶奶,我是社區(qū)民警,應(yīng)該照顧你。明天大年初一,我還要來(lái)給你拜年呢!”樂(lè)得趙奶奶合不攏口,連聲說(shuō):“我這輩子碰上李子,真是有福氣?!?/p>
那是五年前的事了,在接管社區(qū)走訪中得知了趙淑芳老人的情況,她80多歲了,老伴在20多年前不幸早逝,膝下無(wú)兒無(wú)女,幾年前又患上了眼疾,雙眼幾近失明,僅靠幾百元的低保維持生活,處境十分艱難。定下決心,一定要盡自己的一切能力幫助趙奶奶,讓她晚年不孤獨(dú),同樣感受社會(huì)與人間的`溫暖。于是,成了趙奶奶家的???,不是親孫女,勝似親孫女。隔三岔五,來(lái)給趙奶奶打掃衛(wèi)生、洗衣做飯,陪趙奶奶嘮嘮家常。平時(shí),看到趙奶奶缺啥了,就不聲不響地買(mǎi)來(lái)了;逢年過(guò)節(jié),更是會(huì)從自己微薄的工資中專(zhuān)門(mén)拿出一部分來(lái)給趙奶奶買(mǎi)些生活必需品。去年冬天,趙奶奶由于眼睛不好,不小心把胳膊摔成了粉碎性骨折,知道后又著急又心疼,連夜趕到醫(yī)院,一直陪在趙奶奶身邊直到脫離危險(xiǎn)。趙奶奶出院后,天天往趙奶奶家里跑,買(mǎi)這買(mǎi)那、照顧前照顧后,給趙奶奶以親人般的關(guān)心和護(hù)理。
春去秋來(lái),流水似年,一眨眼,照顧趙奶奶有五年多時(shí)間了,兩人建立了深厚的感情,趙奶奶逢人便夸她多了個(gè)好孫女。往社區(qū)一走,大伙就說(shuō):“李子又去看趙奶奶了。”有一天,一到趙奶奶家,就被趙奶奶摁到沙發(fā)上,然后從廚房里拿出了一根雞腿非要讓她吃,仔細(xì)一看這雞腿上已經(jīng)長(zhǎng)了一層細(xì)毛。原來(lái)鄰居送了趙奶奶一根雞腿,她舍不得吃,說(shuō):“等李子來(lái)了吃,我給她留著?!编従觿袼粤?,可趙奶奶說(shuō)什么也要給留著,鄰居怎么也扭不過(guò)她,就這樣一直留了兩天。手捧著這長(zhǎng)滿細(xì)毛的雞腿,一股真情在胸中涌動(dòng),感覺(jué)此刻自己是這世上最幸福的人民警察,因?yàn)榈玫搅巳嗣袢罕娺@樣的真心愛(ài)戴。
各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我相信,的愛(ài)民事跡一定會(huì)感動(dòng)每一個(gè)人,也為有這樣一位美麗可愛(ài)、助人為樂(lè)、真情奉獻(xiàn)的社區(qū)警花而感到驕傲!
我要說(shuō)的故事講完了,謝謝大家!
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇3
呂夢(mèng)雪,女,中共黨員,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2016級(jí)翻譯本科1班學(xué)生。曾任校英語(yǔ)俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)。2019年獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金,2016-2017學(xué)年獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。
在大學(xué)三年里,她樹(shù)立了自己的奮斗目標(biāo):積極參與實(shí)踐活動(dòng),立志成為一名翻譯官。剛開(kāi)始,英文文獻(xiàn)中繁多的專(zhuān)業(yè)生僻詞匯讓她苦惱不已,同學(xué)和老師的關(guān)懷讓她有了堅(jiān)持下去的勇氣。在逐漸適應(yīng)了翻譯專(zhuān)業(yè)后,她學(xué)習(xí)主動(dòng)性高、自覺(jué)性強(qiáng),在學(xué)年末的綜合考評(píng)中以?xún)?yōu)異的成績(jī)名列第一,獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金,并連續(xù)兩年被評(píng)選為“優(yōu)秀學(xué)生”。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,她堅(jiān)定“以考促學(xué)”的理念,先后通過(guò)了一系列考試,獲得了許多證書(shū)。在努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),呂夢(mèng)雪不忘在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)比賽中提升自己的實(shí)踐能力——在大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng),在河南省翻譯競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng),跨文化交際能力大賽華北賽區(qū)獲得二等獎(jiǎng),大學(xué)生英語(yǔ)辯論賽華西賽區(qū)獲得三等獎(jiǎng),大學(xué)生英語(yǔ)辯論賽校園選拔賽獲得冠軍及最佳辯手,在信陽(yáng)學(xué)院第四屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得銅獎(jiǎng)……課余時(shí)間里,她參加了“華音杯”外文影視配音大賽、模擬教師風(fēng)采大賽等活動(dòng),得到了師生一致好評(píng)。
“we are running at full speed towards the realization of our dreams. ”這句話激勵(lì)著她在青春的奔跑中擁抱夢(mèng)想,成就夢(mèng)想。無(wú)論是各類(lèi)證書(shū)與比賽,還是志愿活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,都見(jiàn)證了她的奮斗。在未來(lái)的時(shí)光里,愿她如繁茂挺拔的翠竹,向上成長(zhǎng)。
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇4
我是××營(yíng)業(yè)部員工××,自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作,工作中,我秉承“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠(chéng)地接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。喜歡看到客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)產(chǎn)生的遺憾,也不得不接受客戶(hù)在沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之,各種各樣的人來(lái)往交替,使我與許多用戶(hù)結(jié)下了不解之緣。隨著客戶(hù)的每一句“謝謝”,每一聲“你好”,誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好,你們辦事我放心”的`贊嘆聲中,我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于先后取得07年績(jī)效a等,07年第二季度被評(píng)為終端銷(xiāo)售能手,08年鄉(xiāng)鎮(zhèn)組服務(wù)積分排名第三,08年三季度被評(píng)為服務(wù)明星的好成績(jī)。 營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外的窗口,是企業(yè)形象的代表,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,在我穿上這身制服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到責(zé)任的重大,怎樣做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員?我為自己制定了以下工作規(guī)劃。
一是樹(shù)立自己正確的工作態(tài)度。自進(jìn)入移動(dòng)的那天起,我首先找到自己正確的位置,為自己制定工作目標(biāo),工作計(jì)劃,要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí),怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)前臺(tái)更好的宣傳給用戶(hù),又怎樣能讓客戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù),一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
二要有良好的工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時(shí)間,全面細(xì)致學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。比如營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)初期,各方面發(fā)展都很困難,加之對(duì)新工作環(huán)境的陌生以及對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉,只好利用下班時(shí)間將各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)記憶。比如品牌資費(fèi)類(lèi),新業(yè)務(wù)類(lèi),促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等,對(duì)品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶。這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟知,為客戶(hù)解決業(yè)務(wù)難題的頻率增高,營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量也隨之突飛猛進(jìn)。
三是具備較強(qiáng)的工作能力和良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)客戶(hù),我主動(dòng)宣傳公司的新業(yè)務(wù),新政策,并廣泛宣傳移動(dòng)資費(fèi),使用戶(hù)更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù),從而選擇移動(dòng)通信。記得一次快下班了一對(duì)農(nóng)村老爹老太來(lái)買(mǎi)手機(jī),當(dāng)時(shí)各種功能包括開(kāi)關(guān)機(jī)等普通功能都要演示數(shù)遍,延誤下班一個(gè)多小時(shí)才成交。最后他們講:丫頭,你真有耐心呀,我們?cè)缇拖胭I(mǎi)個(gè)手機(jī),但不會(huì)使買(mǎi)了不塌實(shí),我們聽(tīng)村里人講這邊的服務(wù)態(tài)度好,果真如此,真是感謝你的細(xì)心介紹。我特感欣慰,客戶(hù)是我們的衣食父母,只要我們的微笑多一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),業(yè)務(wù)精一點(diǎn),準(zhǔn)能贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
記得有一次,一位客戶(hù)拿著身份證至營(yíng)業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢(xún)問(wèn)什么原因退網(wǎng)時(shí),他很平靜的說(shuō),“沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用?!碑?dāng)我查詢(xún)到客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng),當(dāng)我了解實(shí)際情況后,我就對(duì)他說(shuō):“張老板,您的生意做得這么大,如果換了號(hào)碼,客戶(hù)與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響?!笨蛻?hù)仍然堅(jiān)持在:“我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?”“對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼由我為您做余額提醒,當(dāng)您話費(fèi)不多時(shí),我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?”經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶(hù)終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停機(jī)過(guò)。在實(shí)際工作中要注重工作細(xì)節(jié),其實(shí)沒(méi)有不滿意的客戶(hù),只有不周到的服務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,坐式營(yíng)業(yè)已不能很好的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,我每次利用公司開(kāi)通基站、電影下鄉(xiāng)以及茶春、百合交易等時(shí)機(jī)進(jìn)行戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)時(shí)越是交通不便的地方越有潛在客戶(hù),只有步行將手機(jī)、無(wú)線農(nóng)話送到千家萬(wàn)戶(hù),雖然跋山涉水很辛苦,但當(dāng)看到他們拿著我們的手機(jī)撥通外地親人電話時(shí)的喜悅,感激的說(shuō):我們平時(shí)農(nóng)活比較多,很少上街,你們的服務(wù)真是越來(lái)越周到啊。那時(shí)再多的辛苦也蕩然無(wú)存了。 四是要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神?,F(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,為此,我在工作中生活上,均和同事關(guān)系融洽,只有大家群策群力,心往一處想,勁往一處使,從而使個(gè)人的業(yè)務(wù)量乃至于營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量得到均衡提升。
成績(jī)只代表過(guò)去,不斷進(jìn)步才代表未來(lái),我現(xiàn)在擔(dān)任××片片區(qū)業(yè)務(wù)支撐工作,工作崗位的轉(zhuǎn)換更激發(fā)了我的工作熱情,但新的工作崗位需要學(xué)習(xí)的東西更多,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好地迎接明天的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇5
__是__街道東湖第三社區(qū)的黨支部書(shū)記。有著34年黨齡的她,在多年來(lái)的工作中,始終堅(jiān)持牢記黨的宗旨,奉行自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的準(zhǔn)則。在多年的企業(yè)單位中努力工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,曾被評(píng)為局級(jí)模范黨務(wù)工作者,連續(xù)多年被評(píng)為各級(jí)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員。__年11月,她與企業(yè)有償解除勞動(dòng)合同,正在她迷茫之際,市政府招聘社區(qū)干部,她順利通過(guò)了考試、面試的考核。就是這樣,她帶著一顆感恩的心,走上了社區(qū)這個(gè)工作崗位。
一、盡職盡責(zé),做好社區(qū)帶頭人
__常說(shuō),做社區(qū)負(fù)責(zé)人要具備四種能力,實(shí)際工作中她就是這樣做的。一是具有自身能力,才能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。她時(shí)刻注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹(shù)立良好的社區(qū)干部形象,不但拉近和居民的距離,并且給居民一中親切感。每當(dāng)她走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說(shuō)不完的話,居民有事都愛(ài)和她說(shuō),有困難她會(huì)盡力幫助解決。二是具有管理能力,才能帶好隊(duì)伍。社區(qū)工作的開(kāi)展,離不開(kāi)一支過(guò)硬的社區(qū)干部隊(duì)伍。常言說(shuō):打鐵先得自身硬。__在工作中,要求別人做到的自己首先做到。無(wú)論是勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度都給社區(qū)干部做出榜樣。她具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng),并具備能寫(xiě)、能說(shuō)、能干的素質(zhì),社區(qū)各項(xiàng)工作都能說(shuō)清楚,有決策能力和工作方法,對(duì)文字材料、迎檢等工作拿得起放的下,為社區(qū)干部做出表率。在帶隊(duì)伍方面,她堅(jiān)持嚴(yán)格管理與人性化做事相結(jié)合,誠(chéng)心待人與考核機(jī)制相結(jié)合,采取以例會(huì)代培訓(xùn)、布置工作代分工、檢查工作代總結(jié),評(píng)比工作考核的管理機(jī)制,使社區(qū)干部隊(duì)伍作風(fēng)一派正氣,居民信得過(guò)。三是務(wù)實(shí)工作的能力,才能培養(yǎng)一批貼心的社區(qū)骨干力量。她說(shuō)話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則,那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在社區(qū)工作的開(kāi)展中,她要么不做,做就做好。無(wú)論是為居民服務(wù)還是組織各項(xiàng)活動(dòng),都代表轄區(qū)居民的利益,只要居民高興她就高興,居民滿意就說(shuō)明了社區(qū)的價(jià)值。所以居民信任她,居民骨干都全力支持社區(qū)工作,形成了社區(qū)與居民的魚(yú)水關(guān)系,這是和她的務(wù)實(shí)工作分不開(kāi)的。四是具備協(xié)調(diào)能力,才能調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位參與社區(qū)工作。幾年來(lái),__采用以誠(chéng)相待又不失社區(qū)職能的霸氣,主動(dòng)上門(mén)溝通又經(jīng)常搞聯(lián)誼活動(dòng)的做法,和轄區(qū)各單位建立了良好的工作關(guān)系,保持較好的社企共建局面,為社區(qū)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。正是__的這四種能力,使她的社區(qū)形成了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。
二、心系居民,腳踏實(shí)地為居民做事
幾年來(lái)她忙忙祿祿,很少休過(guò)安穩(wěn)的周末及節(jié)假日,居民家中有困難,她跑前跑后的幫助解決,居民有事找社區(qū),盡管她的權(quán)力有限,她就上下左右聯(lián)系,讓居民滿意。
一是她心里時(shí)刻裝著那些特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙,她都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人,每當(dāng)節(jié)假日,她都帶上社區(qū)干部去看望他們,送去社區(qū)組織的一片愛(ài)心。轄區(qū)市政退休職工夏桂蘭,自己無(wú)兒無(wú)女,身體多病,老伴去世后她曾一度處于悲痛中不能自拔,__得知后,就帶著社區(qū)干部常去她家和她聊天,安慰,每次夏桂蘭都激動(dòng)的淚流滿面,拉著__的手久久不愿松開(kāi)。當(dāng)她遇到采暖費(fèi)交不上的困難時(shí),__就多次與物業(yè)及區(qū)政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通得到了解決。后來(lái),她慢慢的高興起來(lái),把社區(qū)干部當(dāng)作了她的親人。__對(duì)轄區(qū)的孤寡老人照顧的更周到,經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過(guò)生日等。孤寡老人王洪德感動(dòng)地說(shuō):“我雖無(wú)兒無(wú)女,但社區(qū)人員對(duì)我的照顧很周到,使我享受到了天倫之樂(lè),我知足了?!?/p>
二是熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。__經(jīng)常接待居民因家庭、鄰里的瑣事來(lái)社區(qū)求助,她每次都耐心的聽(tīng)著訴說(shuō)、哭訴,并陪著掉淚,誠(chéng)心誠(chéng)意的安慰、勸說(shuō),想辦法讓居民高興而歸。一次,轄區(qū)有一名50多歲的婦女來(lái)社區(qū)哭著要離婚,,在了解情況之后,__帶著社區(qū)人員去她家進(jìn)行調(diào)解,讓夫妻雙方都說(shuō)了心里話,話說(shuō)開(kāi)了,矛盾解決了,夫妻從歸于好。有時(shí)鄰里之間產(chǎn)生矛盾來(lái)求助,__就把他們找到一起化解矛盾,使他們成為遠(yuǎn)親不如近鄰的朋友。
三是為老年人創(chuàng)造活動(dòng)條件,讓他們生活的開(kāi)心快樂(lè)。剛來(lái)社區(qū)時(shí),__走在轄區(qū)里,看到一些老年文體愛(ài)好者沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地,在外面風(fēng)吹日曬的很難,她就憑著自己個(gè)人的面子想方設(shè)法的奔波為他們找活動(dòng)場(chǎng)所,她的真情感動(dòng)了物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),得到了物業(yè)的支持,使轄區(qū)的文體愛(ài)好者在轄區(qū)老年活動(dòng)室有了活動(dòng)場(chǎng)所,并組織了文化團(tuán)隊(duì),常年活動(dòng)并排練節(jié)目。她又協(xié)調(diào)物業(yè)在廣場(chǎng)安裝了籃球架子、燈光及開(kāi)關(guān),為老年人健身提供了條件,使文化團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大。她把社區(qū)文化作為向居民宣傳黨的方針政策、教育居民的導(dǎo)向,經(jīng)常組織文體活動(dòng),不但豐富了社區(qū)文化生活,也為居民茶余飯后送去了快樂(lè),增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間、居民與居民之間的凝聚力。
三、創(chuàng)新工作,為社區(qū)發(fā)展盡心盡力
幾年來(lái),在她的辛勤努力與工作下,東湖第三社區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,取得了較好的成績(jī),曾被評(píng)為街道全面工作先進(jìn)單位、區(qū)十佳社區(qū)居委會(huì)、區(qū)先進(jìn)黨組織、區(qū)、市級(jí)文明社區(qū)、社區(qū)文化先進(jìn)單位。
這就是__,一名50幾歲共產(chǎn)黨員的情懷,在社區(qū)書(shū)記這個(gè)平凡的崗位上,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員的光和熱,為社區(qū)工作奉獻(xiàn)著一片真情,也正象她在競(jìng)選演說(shuō)中說(shuō)的那樣:“居民選我做居委會(huì)主任,我一不圖名,二不圖利,只求在其位謀其政,為居民做事,對(duì)得起居民對(duì)我的信任。”
個(gè)人工作先進(jìn)事跡篇6
長(zhǎng)安新城社區(qū)轄區(qū)面積 0.28公里,4700戶(hù),常住人口15000余人;黨組織建制為黨委,下轄黨支部2個(gè),現(xiàn)有在冊(cè)黨員109名;社區(qū)黨組織班子成員共5名,專(zhuān)職副書(shū)記1名,副書(shū)記1名,委員3名;居委會(huì)10人,服務(wù)站8人。在社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作中,黨委起到了領(lǐng)導(dǎo)核心作用,在“一分、三定、兩目標(biāo)”基本思路的指導(dǎo)下,服務(wù)站制定了“民生為重、惠民為本、服務(wù)社區(qū)、共建和諧”的目標(biāo),居委會(huì)制定了“社區(qū)干部工作十則和十點(diǎn)”的雙十準(zhǔn)則,進(jìn)一步推進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作有序地發(fā)展。
社區(qū)黨委在各項(xiàng)工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,通過(guò)深化社區(qū)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),堅(jiān)持民主集中制,凡是社區(qū)大事,都要集體討論,形成決議,定期召開(kāi)專(zhuān)題_,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,努力解決影響和制約社區(qū)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題、涉及人民群眾切身利益的民生問(wèn)題,明確工作思路,完善發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,努力增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展,得到黨員群眾的擁護(hù)。
社區(qū)黨委一直堅(jiān)持把黨員活動(dòng)室、黨員電教室等活動(dòng)陣地建設(shè)好,采用因地制宜、小型多樣的原則,用豐富多彩的活動(dòng)吸引黨員、滿足黨員的需要。圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求,利用圖書(shū)室和電教室的陣地作用,不斷加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)建設(shè),提高黨員干部隊(duì)伍自身素質(zhì)。社區(qū)黨委率領(lǐng)全體共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,在自然災(zāi)害和重大活動(dòng)中,多次捐款捐物,在服務(wù)平安奧運(yùn)、國(guó)慶安保、_巡邏活動(dòng)中參加執(zhí)勤,高質(zhì)量的確保了各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。
在過(guò)去的這些年里,長(zhǎng)安新城社區(qū)黨委始終堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度和過(guò)硬的工作作風(fēng),努力完成每一項(xiàng)工作,又努力創(chuàng)新與實(shí)踐,豐富了黨員的生活,取得了可喜的成績(jī),多次被北京市評(píng)為“首都綠色”社區(qū)、“體育先進(jìn)單位”、“體育生活化”社區(qū)、“北京市綠色社區(qū)”和“雙爭(zhēng)創(chuàng)”先進(jìn)社區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在今后的日子里,社區(qū)黨委將繼續(xù)努力拼搏,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!