要是自我鑒定寫得太過片面,那么他人對(duì)我們的了解就是不夠的,通常情況下,自我鑒定可以有利于我們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,下面是范文社小編為您分享的轉(zhuǎn)員工自我鑒定優(yōu)秀7篇,感謝您的參閱。
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇1
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到中建八局廣州分公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,回頭望去,感覺時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。下面,我對(duì)這段時(shí)間的工作作一下總結(jié):
一、專業(yè)能力
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將實(shí)踐和理論相結(jié)合,不斷積累經(jīng)驗(yàn),多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì),這段日子來,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,多看多聽多想多問,認(rèn)真去完成施工過程中的各項(xiàng)工作任務(wù);
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友,互互助,互相尊重和理解;
二、在工作態(tài)度方面,每個(gè)人都有一顆上進(jìn)的心,我不僅僅是為公司打工,我也是為自己打工,我相信自己能做好,有一顆激情心、一雙勤勞手。一方面我要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。
在專業(yè)方面,我自進(jìn)入公司項(xiàng)目部工作以來,在各位同事的關(guān)懷助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,專業(yè)工作能力取得了更多進(jìn)步。
三、回顧這段日子,我認(rèn)真學(xué)習(xí)施工專業(yè)知識(shí),勤奮學(xué)習(xí),全心全意,不斷在實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的施工人員。這些日子里,讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源,有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。
在以后的工作與生活中,我相信通過自己的努力,我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名專業(yè)的有責(zé)任感的.優(yōu)秀施工人員,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,為公司作出貢獻(xiàn)。隨著自己工作日子的增多,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇2
一轉(zhuǎn)眼,來銀行做職員也快要半年了。在這半年里,本人從一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小伙成長(zhǎng)為一名正式的銀行職員,每天朝九晚五在此為廣大儲(chǔ)蓄客戶服務(wù),我能看到自己的成長(zhǎng),亦能看到客戶對(duì)我的滿意度。本人現(xiàn)對(duì)這半年的工作做一個(gè)自我鑒定,以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年里,“不怕麻煩”是本人對(duì)自己提出的第一個(gè)要求,也是本人在工作中做到的第一點(diǎn)。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè),在銀行的工作,大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的,一旦要為人民服務(wù),這工作也就會(huì)有很各種各樣的情況出現(xiàn),要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里,在“不怕麻煩”上做得很好,既不怕手續(xù)的繁瑣,也不怕客戶的為難,用“不怕麻煩”的態(tài)度對(duì)待工作,獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評(píng)。
二、不怕加班
在來銀行工作之前,本人就已經(jīng)了解到銀行的工作是需要常培訓(xùn)、考試以及加班的。剛進(jìn)銀行時(shí),我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年里,本人加班的日子真的多,雖然并不喜歡加班,但本人還是做到了不怕加班,每天勤快地工作,在不得不加班時(shí),也不感到加班有多么大不了,畢竟這是做好本職工作所必需的,那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,在這半年時(shí)間里,我做到了不怕加班。
三、不怕學(xué)習(xí)
銀行的工作是需要每天面對(duì)客戶的工作,如何更好地與人打交道,這是一件需要學(xué)習(xí)的事情,這使得本人在進(jìn)銀行工作之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學(xué)習(xí)”。雖然本人以前并不是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,但因?yàn)槲蚁胍阢y行里工作,我就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我在銀行里一直工作下去,也只有學(xué)習(xí)才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠(yuǎn)。本人在這半年里不怕學(xué)習(xí),甚至于愛上了學(xué)習(xí),銀行一有培訓(xùn),我都會(huì)積極參加培訓(xùn)?,F(xiàn)在再看自己,已經(jīng)不再是要求自己“不怕學(xué)習(xí)”的人,而是一個(gè)愛好學(xué)習(xí)的人了。
在銀行工作的這半年里,本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對(duì)銀行工作的繁瑣以及忙碌,值得慶幸的是,我做到了!在未來的工作中,我仍然會(huì)如此認(rèn)真對(duì)待工作,爭(zhēng)取在年底時(shí)有一個(gè)大的突破!
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇3
我叫xxx,于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作,我虛心學(xué)習(xí),努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇4
本人20xx年通過隆回縣事業(yè)單位公開招考進(jìn)入橫板橋鎮(zhèn)中心幼兒園工作。從20xx年10月至今已整整一年有余。在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,本人取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也還有很多需要改進(jìn)的地方。
一年來,本人一直遵守各項(xiàng)法律法規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,在生活中嚴(yán)格要求自己,以美好的道德情操為幼兒做好表率。
作為一名教師,不僅要品德好,更要能力強(qiáng)。本人畢業(yè)于邵陽學(xué)院的學(xué)前教育專業(yè),在學(xué)校雖然已經(jīng)過專業(yè)的理論基礎(chǔ)和教學(xué)技能的培養(yǎng),但本人仍未自滿。工作以來,本人依然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。除了參加新教師培訓(xùn),本人還被學(xué)校選送到長(zhǎng)沙參加了三個(gè)月的學(xué)習(xí)。另針本人還繼續(xù)自學(xué)舞蹈、音樂、繪畫等才藝,以便融入教學(xué)活動(dòng)中增加幼兒的學(xué)習(xí)興趣。一有空閑時(shí)間,本人便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,不斷反思中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是本人常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。不僅在平時(shí)的教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)符合學(xué)情的教學(xué)預(yù)案,在課堂教學(xué)中根據(jù)幼兒學(xué)習(xí)的情況,即使反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),盡量讓幼兒發(fā)揮學(xué)習(xí)的。自主性,讓幼兒快樂學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。本人還積極去聽各位老教師的課堂,吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)完善自己的不足。
一年來,本人從未有曠工、遲到、早退、缺課現(xiàn)象,全年出滿勤。經(jīng)過一年的努力,本人所任教的班級(jí)幼兒學(xué)習(xí)都很積極,各方面的能力都得到很大的成長(zhǎng)。本人編排的幼兒舞蹈也在全鎮(zhèn)文藝匯演中取得二等獎(jiǎng),本人還受鎮(zhèn)中學(xué)邀請(qǐng)協(xié)助他們編排節(jié)目。在上期期末綜合考評(píng)中,本人榮幸地被評(píng)為優(yōu)秀教師。
雖然取得了一定的成績(jī),但本人清楚地認(rèn)識(shí)到本人還有很多不足,既然已走上了教師路,在今后的工作學(xué)習(xí)中,本人要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,為祖國(guó)的教育事業(yè)增磚添瓦!
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇5
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作鑒定:
以下是鑒定出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情景下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以必須的數(shù)量為基礎(chǔ),供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來確定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,異常注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做很多的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。僅有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何?客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自我較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面經(jīng)過改善產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面經(jīng)過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為建筑公司的一員,有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
申請(qǐng)人 xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)員工自我鑒定篇7
剛從大學(xué)畢業(yè)沒多久的我,根據(jù)自己的所學(xué)專業(yè)一直在尋找金融方面的工作,初入社會(huì),成為了某某銀行的一個(gè)新員工,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,我看清楚了自己究竟有幾斤幾兩,也知道了自己自身的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),只有這樣,我才能有目標(biāo)的讓自己盡快適應(yīng)這份工作,改正缺點(diǎn),放大優(yōu)點(diǎn),使自己成為一個(gè)成功且優(yōu)秀的銀行員工,之下就是我對(duì)自己這段時(shí)間工作的自我鑒定:
我的學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于常人,從我的入職崗前培訓(xùn)就可以看得出來。這次跟我一起作為新員工入職的一共有四個(gè),我就是學(xué)的最慢的那一個(gè),這一點(diǎn)不僅是我自己感覺到了,就連負(fù)責(zé)指導(dǎo)我們的銀行職員前輩也這么說,本來一個(gè)工作技能說上一遍就能聽懂的,但是我就是不能真正的理解,比如說接待重要客戶的時(shí)候要保持自己的職業(yè)風(fēng)范,給他們的服務(wù),但是我在工作的時(shí)候卻把銀行的vip客戶就當(dāng)成普通的客戶在對(duì)待,明明我們銀行設(shè)有客戶接待室,這就是為重要客戶準(zhǔn)備的,但是這種我也能忘。在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,我大大小小的錯(cuò)誤發(fā)生了四次,也被銀行經(jīng)理談話了四次,但是我卻是能做到同樣的錯(cuò)誤不犯第二次,并且在接受過批評(píng)之后,能很好的記住正確的工作流程。在同事們的眼里我就是比較呆的那種。
我的交涉能力還是很不錯(cuò)的,這一點(diǎn)可能跟我從小參加了大大小小各種場(chǎng)合的演講是有關(guān)系的,無論是遇到多么有氣勢(shì),多么不面善,多么難纏的客戶我都能應(yīng)付自如,主要是我能從跟客戶的溝通中準(zhǔn)確的.知道他們想解決的問題是什么,而不是形成“這件事你必須盡快給我解決。”“抱歉,這件事我無能為力”。這樣的僵局,比如說,有客戶想辦理房屋貸款,但是由于我們才剛來銀行不久,就沒辦法個(gè)他們受理這項(xiàng)業(yè)務(wù),我會(huì)耐心跟客戶說,我還沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),辦理起來也會(huì)慢上很多,可能會(huì)耽誤您些許時(shí)間,您看可以嗎?或者我就找有經(jīng)驗(yàn)的同事來給您辦理。這么一下來客戶自然就會(huì)選擇第二個(gè)選項(xiàng)。
雖然我學(xué)習(xí)能力比較差,但是我肯花時(shí)間、花精力去學(xué),比如遇到了自己難以解決的業(yè)務(wù)時(shí),我就會(huì)老老實(shí)實(shí)的請(qǐng)教經(jīng)理,畢竟經(jīng)理說過,在工作中遇到困難了,有什么不懂的地方可以問他,我自然是不會(huì)客氣,能增加自己的業(yè)務(wù)能力,為銀行多做出貢獻(xiàn),這是誰都想看到的吧,一位有上進(jìn)心的員工向自己請(qǐng)教,我想作為銀行的領(lǐng)導(dǎo),自然是不會(huì)拒絕的。
在這不到一個(gè)月的工作時(shí)間里,首先我是徹底熟悉了銀行的工作流程,養(yǎng)成了銀行工作人員很好的工作作風(fēng),在心中形成了客戶就是上帝的工作理念,再接下來的工作中,我將加倍努力。